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咨询了社区说已经把申诉改码的数据上报了 咨询了12345 说已当地社区回复为准 咨询了0736-7383797 说解码的事不归他们管，问了大概要几天才能变绿，他们说三四天的都有 在健康320上面也提交了申诉，提交之后看不到提交记录，也看不到处理进度 本人表示非常理解从外省回来需要做核酸的防疫政策，也积极配合防疫政策落实。但是理解不了按照防疫要求做核酸和自我健康监测之后不会自动解码，而且要解这个码居然这么费劲（如果你们人手不够我可以当志愿者去  ）。以此为鉴，劝告各位打工人假期不够的返乡需谨慎，因为你在家的时间尽忙着做核酸去了。希望相关部门快点帮我把码变绿，可怜可怜打工人吧！！！明天晚上的火车，最后想问一句如果码没有变绿，进火车站可不可以查看7天3检的核酸证明进站 图片：share.jpg  |
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1楼#
发布于：2022-05-12 10:54
帖内置顶 – – 2022-05-12 10:59
网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下： 近期国内疫情形势严峻，我区持续有大量居民健康码被赋予红码、黄码，每天接受咨询量巨大，解码工作量也非常之大。为更好的理顺解码程序，方便此类人群出行，现再次对赋码有异议的人员做出如下线下解码要求： 我区居民需向所属乡镇、街道、社区（区指挥部和区疾控中心不受理个人解码申请）提供本人姓名、身份证号码、健康码绑定的手机号码、健康码截图、行程码截图、核酸检测情况（赋码原因不同核酸检测的要求也不同，依据最新管控文件要求）、本人近14未到过高中风险区的承诺书（必须详细写清楚近14天的具体行程）。相关资料由乡镇、街道存档备查，所属乡镇、街道、社区接到申诉申请后进行核实，符合解码条件，由乡镇、街道、社区填写《鼎城区赋码异常人员申请解码信息汇总表》，并加盖公章，将所有资料扫描后由其工作人员发到邮箱：zhangweiwenxin@sina.com，同时附上电子版。 以下几点请大家特别注意： 1、全区居民朋友在发现健康码变码之后，先自查最近14天内是否去过中高风险地区；自查是否到过有本土病例发生的街道（乡镇）；自查是否与公布的确诊病例活动轨迹有交叉等情况。如有以上情况，此类人员不接受解码申请，请主动向社区报备并配合落实管控措施，管控结束后会自行转为绿码。 2、密接及次密接、中高风险人员集中隔离期间不予解码。 3、国家信息网赋黄码者不按上述要求解码，隔离期时间、核酸次数达到要求后，国家网会自行解码，我中心无权修改。 4、健康码与手机号码绑定不一致时，建议解除绑定后重新登录。如仍为黄码，按上述要求提供申报资料。 5、异常赋码者在解码前应按原健康码颜色落实相应防疫管控措施，解码成功之后，由于个人行程的原因，可能会再次出现变成“红码”或“黄码”的情况，疫情期间请市民朋友们合理安排出行，减少不必要的外出。 6、按照属地管理原则，只受理现人在本辖区内的人员解码申请，不是本区的户籍且人也不在本区内的，不属于受理范围。 7、当前健康码申诉工作量巨大，线下申诉过程中，要做好个人防护，避免人员聚集扎堆。 8、解码申请是一个严格的流程，需要经过调查和审核，解码时间约1-2天，请居民朋友们提交资料后耐心等待，疾控部门在接到资料后一定会及时处理。 常德市鼎城区疾病预防控制中心 |
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3楼#
发布于：2022-05-06 15:46
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4楼#
发布于：2022-05-06 16:39
激动的心颤抖的手，通过本人不停的打(0731) 1232 0，打(0731) 1232 0，打(0731) 1232 0，接通人工客服后改码成功，有类似情况的老乡可以参考下
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5楼#
发布于：2022-05-07 10:38
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6楼#
发布于：2022-05-12 10:54
网友
您好，您的问题已收悉，现回复如下： 近期国内疫情形势严峻，我区持续有大量居民健康码被赋予红码、黄码，每天接受咨询量巨大，解码工作量也非常之大。为更好的理顺解码程序，方便此类人群出行，现再次对赋码有异议的人员做出如下线下解码要求： 我区居民需向所属乡镇、街道、社区（区指挥部和区疾控中心不受理个人解码申请）提供本人姓名、身份证号码、健康码绑定的手机号码、健康码截图、行程码截图、核酸检测情况（赋码原因不同核酸检测的要求也不同，依据最新管控文件要求）、本人近14未到过高中风险区的承诺书（必须详细写清楚近14天的具体行程）。相关资料由乡镇、街道存档备查，所属乡镇、街道、社区接到申诉申请后进行核实，符合解码条件，由乡镇、街道、社区填写《鼎城区赋码异常人员申请解码信息汇总表》，并加盖公章，将所有资料扫描后由其工作人员发到邮箱：zhangweiwenxin@sina.com，同时附上电子版。 以下几点请大家特别注意： 1、全区居民朋友在发现健康码变码之后，先自查最近14天内是否去过中高风险地区；自查是否到过有本土病例发生的街道（乡镇）；自查是否与公布的确诊病例活动轨迹有交叉等情况。如有以上情况，此类人员不接受解码申请，请主动向社区报备并配合落实管控措施，管控结束后会自行转为绿码。 2、密接及次密接、中高风险人员集中隔离期间不予解码。 3、国家信息网赋黄码者不按上述要求解码，隔离期时间、核酸次数达到要求后，国家网会自行解码，我中心无权修改。 4、健康码与手机号码绑定不一致时，建议解除绑定后重新登录。如仍为黄码，按上述要求提供申报资料。 5、异常赋码者在解码前应按原健康码颜色落实相应防疫管控措施，解码成功之后，由于个人行程的原因，可能会再次出现变成“红码”或“黄码”的情况，疫情期间请市民朋友们合理安排出行，减少不必要的外出。 6、按照属地管理原则，只受理现人在本辖区内的人员解码申请，不是本区的户籍且人也不在本区内的，不属于受理范围。 7、当前健康码申诉工作量巨大，线下申诉过程中，要做好个人防护，避免人员聚集扎堆。 8、解码申请是一个严格的流程，需要经过调查和审核，解码时间约1-2天，请居民朋友们提交资料后耐心等待，疾控部门在接到资料后一定会及时处理。 常德市鼎城区疾病预防控制中心 |
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