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3月29日我在中建生态智慧城的售楼部通过移动pos机刷卡消费5000元，作为我认购中建翰林府1-903的费用款项，由于当天我没有和家里长辈以及有购房经验的朋友沟通交流，以至于在毫无购房经验情况下交了此笔款项。当时接待我的置业顾问郭姓经理并未告知我，这笔费用是不能退的，而且也未告知，一手新房房贷款是否会通过银行审批（我现在所在保险公司入职才3个多月，刚转正，工资流水不足6个月，月薪不足3000。）他只问了我个人征信是否有问题，然后还说，只要个人征信没有问题，银行贷款不是问题。这足以误导我，是有还贷能力的。在我刷了5000元款项后，未给我任何收据或发票。未出具pos小票予我，我也未在选房确认书上签字。此种情况下，置业顾问和楼盘销售负责人就认定我交的5000元为定金，说定金不予退还。后来我咨询了相关人员，正常一手新房买卖流程不是这样的。作为消费者，购买首套房，感觉自己在不知情情况下被套路消费了。现想通过媒体或者相关部门协助我处理退款事宜。希望我的诉求能得到重视，并尽快处理。因为这件事严重影响了我的工作和生活。谢谢！
投诉人：杨艳 联系方式：13873652161 |
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1楼#
发布于：2022-05-16 10:39
帖内置顶 – – 2022-05-16 10:51
网友：
您好！您所反映的问题收悉，我局高度重视，现就相关情况回复如下： 我局已责成开发企业妥善处理该问题。据开发企业反馈，经双方协商，目前正在办理相关退款手续。 专此回复。 感谢您对我局工作的信任和支持！ 常德市住房和城乡建设局 （常德市人民防空办公室） 2022年5月16日 |
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3楼#
发布于：2022-04-27 15:16
最近在论坛看到几个交钱后想退钱的，抛开法律不说，我就纳闷了，买房这么大的事，怎么就这么草率交钱了呢，交了以后又想退。如果开发商没给你收据，应该就没有明确是定金，具体问下律师看能不能退吧。
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8楼#
发布于：2022-04-27 16:09
很多年前就有的套路，5000元也是血汗钱，谁的钱都不是天上掉下来的，可恨的是这些骗子，只要你进入它们的视线范围，往那儿一站，你是什么人，在它们眼里基本就把你摸个八九不离十了，只要钱入了虎口，想退就没有那么简单了，要么你天天去闹，要么你再拉一人进来成为接盘侠，否则它们是没有那么善心的。
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13楼#
发布于：2022-04-27 20:43
年轻人的草率不是错，错的是对方不规范的行为！
接下来管理部门的行动将决定他们是否也在被骂的行列! |
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14楼#
发布于：2022-04-28 06:25
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15楼#
发布于：2022-04-28 08:26
还是太年轻了。如果真如你所说，没有任何票据支持说是定金，还有一线希望要得回这5000.。讲道理的办法就是，先和他们讲道理，直接12315投诉就是（这里的前提是确实没有任何票据和文字证明这5000是定金还是诚意金）。不讲道理办法就是去售楼部闹，一哭二闹三上吊会不会？或找家里有“心脏病”的老人去售楼部，同样演出一出戏。 不讲理自然有不讲理的办法对付。
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16楼#
发布于：2022-04-28 08:34
粗心了，在这里楼主已经投诉给住建和市场监督了。如果情形如楼主所说，没有任何票据和文字证明是定金，稳的可以退了。
顺便说 一句楼上的某些朋友，别人年轻，没什么这方面经验，来这里解决问题。 一通的冷嘲热讽，楼主不是来听思想政治课的。有办法就支招，没办法就表示一个同情，再不济就做个默默的看客就好。实在没必要阴阳怪气。相信我此番言语中也有对某些人的阴阳怪气。实在罪过。走自已的路，让。。。。。。。。 |
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19楼#
发布于：2022-04-28 09:13
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20楼#
发布于：2022-04-28 09:16
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21楼#
发布于：2022-04-28 09:24
几年前就不断强调，常德房价会下跌，当时有些不成熟的声音，认为常德房价会过万．身边也有不少人不听劝告的，高拉接盘，现在是悔之晚矣．告诫年青人，三年内不要下手，实在要买房至少也要等到明年！
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22楼#
发布于：2022-04-28 11:31
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23楼#
发布于：2022-04-28 11:38
首先我觉得楼主发言存在不真实情况，作为一个正常人，你不可能在看好楼盘的情况，不详细了解楼盘的情况下轻易刷卡交钱。买房可以说是人生大事，不存在什么都不懂的情况下愿意按自己的银行卡密码。楼主把自己说的像个不懂事的小孩子一样，把错误都推到售楼人员身上，多一点良知吧，谁都不容易。
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26楼#
发布于：2022-04-28 14:46
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28楼#
发布于：2022-04-29 10:20
售楼部要提供你这5000元是定金的证据才有理由不退。你有没有签认购书或者定金收条之类的单据？
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