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陬市邮储银行，柜台办理业务只开一个窗口，办理业务太慢，一次等半个小时，这就是这样为人民服务吗。
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1楼#
发布于：2022-02-17 10:39
帖内置顶 – – 2022-02-17 10:43
尊敬的客户：
您好！ 首先，对您2022年2月16日在我行办理业务时，感受到的不愉快致以最真诚的歉意！ 邮储银行桃源县陬市镇支行是一个全功能的网点，现有CRS（存取一体机）3台，超级柜员机1台，开设人工窗口1个，网点当日有四名员工正常工作，分别是：柜员1人，主管1人，理财经理1人，大堂引导员1人。按人员安排，我行有一名机动柜员在客户较多时增开柜台，但是该名柜员因身体原因，请休病假一周，目前还在医院住院，故当天在客户较多的情况下未增添柜台。且当日办理集中授权业务较多，耗时长，导致客户等待时间过长，我们抱以万分的歉意。 今后，我行会加强对柜员的培训，提高办事效率，减少客户等待时长。 最后，再次感谢您一直以来对我行工作的支持，对您在我行办理业务等待时间过长致以深深的歉意，不当之处，望您谅解！ 邮储银行陬市支行 2022年2月17日 |
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3楼#
发布于：2022-02-16 11:56
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4楼#
发布于：2022-02-16 14:18
常德火车站邮储银行也一样，前几天去办业务，上班后准备工作就做了40分钟，内部人员还互相喋喋不休，办点业务像孙子一样。
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7楼#
发布于：2022-02-17 10:39
尊敬的客户：
您好！ 首先，对您2022年2月16日在我行办理业务时，感受到的不愉快致以最真诚的歉意！ 邮储银行桃源县陬市镇支行是一个全功能的网点，现有CRS（存取一体机）3台，超级柜员机1台，开设人工窗口1个，网点当日有四名员工正常工作，分别是：柜员1人，主管1人，理财经理1人，大堂引导员1人。按人员安排，我行有一名机动柜员在客户较多时增开柜台，但是该名柜员因身体原因，请休病假一周，目前还在医院住院，故当天在客户较多的情况下未增添柜台。且当日办理集中授权业务较多，耗时长，导致客户等待时间过长，我们抱以万分的歉意。 今后，我行会加强对柜员的培训，提高办事效率，减少客户等待时长。 最后，再次感谢您一直以来对我行工作的支持，对您在我行办理业务等待时间过长致以深深的歉意，不当之处，望您谅解！ 邮储银行陬市支行 2022年2月17日 |
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