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手上两张卡，一张移动，一张电信。套餐额度都差不多，但有区别的就是移动公司上个月流量没用完的结转到下个月，但是优先使用本月流量，然后才是上月结转的流量。而电信先使用上月结转的，然后才是本月的。
直接结果就是，按移动公司的流量使用方式：我们真金白银花钱买来的流量如果两个月还没用完，直接浪费掉了。 同样是运营公司，差别咋就那么大呢？ 移动公司您这算不算店大欺客呢？ |
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1楼#
发布于：2021-11-15 14:37
帖内置顶 – – 2021-11-15 14:44
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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6楼#
发布于：2021-11-14 11:18
我用过来人的经历告诉你，这就是移动的套路，如果你这个移动号用了很多年，绑定了很多东西，建议你还是主动打10086客服降为18元套餐，当然，你客客气气对客服说出你的要求，客服也会客客气气地继续忽悠套路你，说是没有18元套餐，我是被继续忽悠后忍无可忍，用最盎赃夏留的话问候她和他的家人，嘛了她近半个小时，连我说都有点脸红，客服也说了请我注意使用文明用语，我就说了如果你们移动不玩这些套路，老老实实站在顾客的立场上想问题，我也不会这样子，后来这个客服被逼无奈，给我办理了没有任何附加条件的18元套餐，永久有效，最后还不忘抵赖，说是有18元套餐，整个对话过程都有完整录音。
你可以借鉴一下。 |
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7楼#
发布于：2021-11-14 19:32
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9楼#
发布于：2021-11-15 08:56
移动公司就是个流氓公司 我的套餐从高往下降了一级 以前剩余流量就清零了 我自己真金白银买的流量 他说清零就清零 痞及无聊
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10楼#
发布于：2021-11-15 11:36
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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11楼#
发布于：2021-11-15 14:28
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12楼#
发布于：2021-11-15 14:37
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！ |
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15楼#
发布于：2021-11-16 12:48
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17楼#
发布于：2021-11-19 12:18
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