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我的移动套餐是58元，移动短信通知可以免费安装宽带和免费安装收看一年电视，于2019年澧县移动公司派人接通了宽带，我本人要求不接通电视，因我家已安装了电视台电视，安装人员没有给我安装其他任何设备，但收取200元现金说是宽带开通费并说没有收据及发票，请问这是否正规，时隔两年的今天，我要将58元套餐改到18元套餐，澧县移动公司却要我将当初安装的什么光猫和机顶盒退回移动公司后才能改套餐，当初我根本没有收到什么光猫和机顶盒，真是冤枉，希望调查解决。
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1楼#
发布于：2021-05-27 15:12
帖内置顶 – – 2021-05-27 15:13
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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7楼#
发布于：2021-05-26 22:20
这是 规则 哈哈哈
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9楼#
发布于：2021-05-27 15:12
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解! |
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