[建言献策]关于市城区巡弋出租车更换涂装的建议 [已解决]

Z先生、A少爷：
您好！您关于“市城区巡弋出租车更换涂装的建议”已知悉，现将您关心的事项回复如下：
1.本次更新车身颜色是市政府为展示常德特色，打造“桃花源里的城市”而采取系列举措之一，并非为了改色而改色制造的“噱头”；
2.本次更新车身颜色采取的是“新车新颜色、老车暂不变”的原则，循序渐进逐步实现车辆全覆盖，避免采取“一刀切”给巡游车经营者带来压力；
3.提升出租汽车行业服务品质始终是出租车行业管理部门的重中之重。为此，市道运中心持续开展“服务质量再提升专项行动”，奖优罚劣，奖惩情况每周通过市交通运输局网站予以公示。
如您所建言，“出租汽车是城市的窗口，是服务市民的最直接体验”。自市城区巡游出租汽车行业改革以来，在省内率先明确了个体经营模式，减轻了大部分经营者负担。同时，建立了出租汽车监管平台，形成了线上线下协同监管，管理水平有效提升。从行业改革和日常监管取得的成效看，投诉率已大幅下降，行业整体服务质量有了明显改善，行业形象日趋好转。此外，自交通运输综合行政执法支队以来，出租汽车执法更加规范、执法力度也进一步得到了加强，有力打击了“黑出租”和违规经营行为，行业治理能力得到大幅度提高。
感谢您对市城区巡游出租汽车行业的关注和建言，我们将认真吸取您的意见和建议，把出租车这张城市名片擦得更亮，不仅从外观颜色上，也从服务品质上真正成为“桃花源里的城市”形象代言人，为常德增光添彩。


                                                                                                  常德市道路运输服务中心
                                                                                                      2021年4月23日