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去常德市鼎城区蔡家岗卫生院买药，存在一个现象就是，如结账单上显示的23.10元，然后医院收24元，工作人员还很理直气壮的说23块多不就是24吗？ 怎么算的？ 四舍五入？ 就算四舍五入，那也是23啊？ 为什么是24？ 并不是说出不起那9毛钱，问题是这种行为比较可耻，有点要钱不要脸的感觉。以前用现金没零钱找不开还说得过去，问题现在付款基本都是微信或支付宝付款，又不用找零，凭什么要多收？ 依据在哪里？ 我估计这种现象有可能不是个例（猜测有可能其它卫生院也有这种情况，只不过我没去过其它卫生院具体不清楚而已），肯请相关部门严查。还有拿药的工作人员整天拿着个手机玩，拿了结账单去拿药，拿药的工作人员一直玩手机，催她还不耐烦。
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1楼#
发布于：2020-04-22 08:33
帖内置顶 – – 2020-04-22 08:37
关于网友投诉“常德市鼎城区蔡家岗卫生院多收费现象”问题的回复
网友你好，关于买药四舍五入一事，据药房回忆大约是在2020年2月的某一天，有一位女士来买药，正值中午吃饭时间，当时药房值班人员考虑没有零钱，就把23.1元说成24元，后来收费室又来人了，也就没有及时更改，现已对当事人进行批评，如方便联系到投诉人的话，可以当面道歉并退还多收的0.9元钱，并要求药房与收费室在今后工作中严格执行物价政策，并对投诉人说声对不起并表示歉意，在今后的工作中加强管理来服务群众！ 鼎城区卫生健康局 2020年4月21日 |
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2楼#
发布于：2020-04-15 15:20
帖内置顶 – – 2020-04-15 15:21
网友“SOLM”：
您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。 |
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11楼#
发布于：2020-04-16 08:41
社区医院好像都是吃国家补助饭的，是个“养老”好地方！
反正有一天去穿紫河卫生院被门口一玩手机的护士赶出来了，不准病人以外的人进去，问她为什么，全程盯着手机手机说就是不准进去！ |
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12楼#
发布于：2020-04-16 09:33
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15楼#
发布于：2020-04-16 16:39
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16楼#
发布于：2020-04-17 08:04
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17楼#
发布于：2020-04-22 08:33
关于网友投诉“常德市鼎城区蔡家岗卫生院多收费现象”问题的回复
网友你好，关于买药四舍五入一事，据药房回忆大约是在2020年2月的某一天，有一位女士来买药，正值中午吃饭时间，当时药房值班人员考虑没有零钱，就把23.1元说成24元，后来收费室又来人了，也就没有及时更改，现已对当事人进行批评，如方便联系到投诉人的话，可以当面道歉并退还多收的0.9元钱，并要求药房与收费室在今后工作中严格执行物价政策，并对投诉人说声对不起并表示歉意，在今后的工作中加强管理来服务群众！ 鼎城区卫生健康局 2020年4月21日 |
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18楼#
发布于：2020-04-28 16:48
鼎城区区长热线：关于网友投诉“常德市鼎城区蔡家岗卫生院多收费现象”问题的回复不认可蔡家岗卫生院的这种说法，第一，那天根本不是中午。第二，而且我连续买了3次都是这样。第三，提出后询问工作人员为什么多收，工作人员并没有意识到错误，并没有意识到口误说错了，而是理所当然的说：“23块多钱本来就24块钱啊”难道口误说错了，每次都错，连续至少三次都是多收，可见蔡家岗卫生院是长期如此，只是有些人习惯性的不看结账单，不知道而已。蔡家岗卫生院就是抓住了每个人一般不会去看结账（有的甚至结账直接都懒得要）以及不会为了几毛钱斤斤计较的心理故意多收钱。这种情况还不知道多收了多少钱。 |
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