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投诉昆仑燃气，这么多年服务还这么落后！
1.燃气断供没有任何微信短信提醒 2.缴费极其不方便，微信支付宝均无缴费 |
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1楼#
发布于：2020-01-06 15:38
帖内置顶 – – 2020-01-06 16:08
尊敬的用户，您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、关于燃气断供问题： 1、抄表用户欠费有短信提示； 2、IC卡用户可以自己在燃气表上查看余量，当余量低于5立方时，燃气表有报警功能，听到报警后用户可前往营业厅或自助缴费终端缴纳燃气费。 二、缴费不方便问题： 为方便广大燃气用户缴费，机表、物联网表用户可以到微信公众号、建行网上缴费页面查询、缴纳当月应缴纳的燃气费用。另我公司为解决IC卡缴费不方面的问题，已与建行合作开通了自助终端机，并在各营业网点和商场设置了24小时自助缴费终端，自助缴费终端地址： 1、常德和瑞欢乐城1楼服务台，营业时间早上9点至晚上9点30分； 2、紫东大酒店门面，营业时间全天24小时； 3、中心营业厅（光荣路口龙弟大酒店），营业时间全天24小时； 4、东门营业厅（人民路原政务中心往一医院方向前进100米），营业时间全天24小时； 5、芙蓉营业厅（芙蓉大酒店内，晚上请走酒店大门），营业时间全天24小时； 6、德山营业厅（德山营业厅门外），营业时间全天24小时， 7、好乐超市鹏程店（武陵大道），营业时间全天24小时； 8、好乐超市新亚店（建设路新亚国际大酒店），营业时间全天24小时。 以上均只支持微信扫码缴费，不接收现金。 我公司于2019年7月开始物联网表测试工作，现已开通5000多块，物联网表可实现网上缴费，试点完成后将向全市推广。 常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司 2020年1月6日 |
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7楼#
发布于：2020-01-06 14:49
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8楼#
发布于：2020-01-06 15:38
尊敬的用户，您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下： 一、关于燃气断供问题： 1、抄表用户欠费有短信提示； 2、IC卡用户可以自己在燃气表上查看余量，当余量低于5立方时，燃气表有报警功能，听到报警后用户可前往营业厅或自助缴费终端缴纳燃气费。 二、缴费不方便问题： 为方便广大燃气用户缴费，机表、物联网表用户可以到微信公众号、建行网上缴费页面查询、缴纳当月应缴纳的燃气费用。另我公司为解决IC卡缴费不方面的问题，已与建行合作开通了自助终端机，并在各营业网点和商场设置了24小时自助缴费终端，自助缴费终端地址： 1、常德和瑞欢乐城1楼服务台，营业时间早上9点至晚上9点30分； 2、紫东大酒店门面，营业时间全天24小时； 3、中心营业厅（光荣路口龙弟大酒店），营业时间全天24小时； 4、东门营业厅（人民路原政务中心往一医院方向前进100米），营业时间全天24小时； 5、芙蓉营业厅（芙蓉大酒店内，晚上请走酒店大门），营业时间全天24小时； 6、德山营业厅（德山营业厅门外），营业时间全天24小时， 7、好乐超市鹏程店（武陵大道），营业时间全天24小时； 8、好乐超市新亚店（建设路新亚国际大酒店），营业时间全天24小时。 以上均只支持微信扫码缴费，不接收现金。 我公司于2019年7月开始物联网表测试工作，现已开通5000多块，物联网表可实现网上缴费，试点完成后将向全市推广。 常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。 常德中石油昆仑燃气有限公司 2020年1月6日 |
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9楼#
发布于：2020-01-06 17:35
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