10月26日,我和我爸爸带着小孩到第一人民医院耳鼻喉科做听力检查,因为他是早产儿,出生时听力筛查左耳未通过,所以要复查。我们在急诊药房拿了镇静的药就上楼,医生说要等,那我们就等没关系,大概等了一个多小时后,医生通知我们可以喂药,然后有个姓杨的医生抽了药递给我,我问她:我们自己喂吗?她面无表情的对我说:你不自己喂未必还我跟你喂?我当时很不舒服,顶了她几句,她没做声,但她在给孩子擦药的时候很不耐烦,最后她走了,中途让别人弄了,我不知道那个注射器哪里来的,消毒了没有,可是我敢问吗?然后小孩睡着做检查,做了右耳没做完小孩醒了,我们就带他去儿保打预防针,打完回来11点半,小孩再次哄睡,继续做没做完的右耳和有问题的左耳。做完检查我问医生结果怎么样,她面无表情的说:要问给你开单的医生。我是来复查的,是之前小孩在新生儿科住院的时候医生让我三个月复查,开单的医生是我找朋友开的,由于是周六,下午医院休息,我托人问新生儿科的医生,可医生说看不懂这个结果,还是要我去找耳鼻喉的医生看。我各种担心,渡过了两个不眠之夜。作为患者的母亲,我不懂医学,我只想尽量多了解些情况。于是10月28日7点50分我赶到医院,想在医生还没开始工作的时候具体问问检查的医生,大概8点左右,给我做检查的王*医生来了,我赶紧上前想把想问的几个问题问下,没想到她用极度不耐烦的表情和语气对我说:你不是找人问了吗,还问什么?!我说:我找谁问了?她说:你自己找的谁你自己不知道啊!然后无论我再怎么问都不开口,不搭理我,从这个办公室走到那个办公室,我就在后面跟着…我想说:王医生,不管我找谁问了,我今天既然来了,你有空说那么一堆废话,没空说一句病情和好听的话吗?你也是做妈妈的,你不应该不理解妈妈的感受,周六那天我问你结果你不讲,你要我到处打转转,到处问,到处碰壁,你作为一个医生不该是这样的态度,你既然这么不耐烦,对谁态度都不好那你就不该从事这项工作。我爸妈说不要投诉,以后你还要去做检查的,可这事压我心里特别不舒服,想着就气。难道王医生和杨医生每天都在用这样的态度服务吗?为什么没有站在一个患者的角度去考虑,我花钱是来看病的,不是来受气的,因为相信一医院的医术才一直选择在这里产检,生孩子,体检…去了那么多科室,遇到那么多医生,就她们两态度最差,周围的病人都说她们态度很差已成习惯,不想投诉是因为还要找她们的,确实好可悲!恳请医院给患者一个满意的答复。
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2楼#
发布于:2019-10-29 07:32
一医能有内部整顿,能有工作改进,就不会有一篇接着一篇的投诉了
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5楼#
发布于:2019-10-29 08:17
非常无语,俗话说医者父母心,这两名医生要学习一下!一医还是有好医生的。
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7楼#
发布于:2019-10-29 08:22
这种医生就要花淘宝买东西一样 态度不好就差评,达到多少差评你就下岗,让愿意服务人民来服务大家
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9楼#
发布于:2019-10-29 08:35
你问一个绝对的结果肯定得不到的。说话七分满,现在看来没事,过几天又有事了呢?
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14楼#
发布于:2019-10-29 09:42
微博上看过一个帖子,一个态度好的技术一般的医生和技术高超态度一般的医生我们会选谁?
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16楼#
发布于:2019-10-29 10:31
现在医院的检查结果都是在手机查看的哒,非常方便
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17楼#
发布于:2019-10-29 10:46
希望医院内部能够加强管理,对于态度不好的医生批评,教育!给来医院检查的病患多一点耐心、关心!
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19楼#
发布于:2019-10-29 11:16
像楼主所说的这种人是一医的个别现象,大部份医生、护士还是很好的。 但是一医院真的要加强管理了,这种现象我也遇到过,只是没有楼主这么严重,所以建议一医的管理层不能让某些老鼠屎搞坏一锅汤。
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20楼#
发布于:2019-10-29 11:56
classical9993:现在医院的检查结果都是在手机查看的哒,非常方便回到原帖是一个曲线图 |
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21楼#
发布于:2019-10-29 14:05
建议楼主别去一医院了。 至少不会受气,去中医院,市妇幼也很好的。
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22楼#
发布于:2019-10-29 15:16
我也是曾经在一医院受过气现在不会了,一,尽量不生病少生病加强自身锻炼二,现在可以选择的医院也不少了仪器也都差不多一样了常德湘雅医院也不错啊
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27楼#
发布于:2019-10-29 16:18
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28楼#
发布于:2019-10-29 16:38
这个还真需要整改,现在有好多科班出身的人都进不来,他们怎么不珍惜这么好多工作呢
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29楼#
发布于:2019-10-29 17:08
常德市第一人民医院回复
尊敬的网友:
您好!您所反映的问题我们已收悉,因您未留下联系方式,为了便于我们调查了解具体情况,请您与常德市第一人民医院投诉管理中心联系,联系电话0736-7788000。 常德市第一人民医院投诉管理中心 2019.10.29 |
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