|
本月想变更套餐，才发现现在移动手机APP、网上营业厅、10086客服都办理不了降档业务，也就是说比方你本来是58元的套餐想变更为78元或更多钱的套餐以上方式都可以，但如果想降为38元的套餐时，以上方式都不行。10086说必须去营业厅办理，也没说哪个营业厅，中午跑到附近的中国移动被告知那里是代办点，常德市只有屈原公园、下南门、海关对面三个点可以办理降档套餐变更业务…请问凭什么升级套餐时哪种方式都能办理，想降档套餐只能到指定的三个点办理？为什么要搞两个标准出来？你们这是哪里来的霸道规矩？
|
|
|
1楼#
发布于：2019-09-30 12:00
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2019-09-30 14:34
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！ |
|
|
|
5楼#
发布于：2019-09-29 16:15
要取消业务也是非常困难，开通哪里都可以，取消就得跑到下南门了
|
|
|
10楼#
发布于：2019-09-29 19:13
垃圾移动，我也是从雷公庙跑到海关对面才给办降档套餐。我办理升档纯粹是偶然，垃圾移动发了垃圾短信，说什么优惠套餐，回复任意就生效，我放口袋里不小心按到就发出去了，结果新套餐158就生效了，3个月后现在才有空来市里改为18元套餐。
|
|
|
12楼#
发布于：2019-09-29 20:55
联通注销个号码还得隔一个月再去一次，美名其曰“预销号”，老百姓办个事真繁琐
|
|
|
14楼#
发布于：2019-09-29 22:45
我感觉最会玩套路的非移动莫属，不知大家有没有同感?（本人也是8月份被逼从乡里跑到市海关对面才降档的受害者）
|
|
|
16楼#
发布于：2019-09-30 07:53
我跑了两个月才搞定，还是现场发飙才给弄，营业厅的人根本搞不清套餐降挡的操作，你问我，我问他，一会说系统有问题，一会说身份证有问题，一会说要等一个月，一会说你享受了免费赠送流量，反正就是降不了。
|
|
|
17楼#
发布于：2019-09-30 12:00
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。为避免您套餐变更后，产生高额费用，请您到我们自办营业厅去核实消费情况与确认信息后进行办理。由此带来不便，敬请谅解！ |
|
|
|
18楼#
发布于：2019-09-30 14:08
确实是这种规定
|
|
|
19楼#
发布于：2019-09-30 14:22
|
|
|
20楼#
发布于：2019-09-30 16:06
三大运营商，移动最无耻，携号转网马上要来了，换吧，电信、联通都可以！
|
|
|
22楼#
发布于：2019-09-30 19:54
|
|
|
24楼#
发布于：2019-10-01 00:41
要有一点国企的担当，品牌是最大的利益
|
|
|
25楼#
发布于：2019-10-01 10:19
|
|
|
26楼#
发布于：2019-10-04 13:06
|
|