[投诉举报]小区的安全应由谁来保障 [受理中]

小区业主的居住幸福指数高低，取决于业主自身素质外，很大程度与物业服务指数高低有很大关系。小区的安全保障也与物业有着很大关联，在这其中业委会所发挥的监督职能就显得格外重要。然而捌海公馆自业主收房以来，发生多起入室盗窃案，小车停在小区被砸，轮胎被扎，多起业主窗户被砸等等问题的出现，让业主们感到十分惶恐不安，当公安，业主们需要调查取证时，作为提供物防的物业公司这时却往往拖了后腿，监控设施往往发挥不了该有的效果，需要调取监控时，物业说坏了，查不到。问起监控为什么是坏的时候，物业说监控的好坏与天气有关。问起为什么是不修时，物业保安队长说已经打了报告上去，可1.2年了就是没见人修过。这种情况，物业经理知情，保安队长知情，业委会主任知情，可都当没事儿人似的。不处理，不解决，互相推诿，业委会是否有监督不到位，失职。物业知道坏了，不修，是否服务差！小区起码的物防设施都不到位，更别说人防了。业主们交的物业费，物业就给了这样的服务，怎么让业主们安心交物业费。

这个小区的问题可以另外开一个专栏了

还有这情况，说的不敢住了

网友“imkftgsc”：
       您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。

最新情况，昨日业主与物业发生了口角，结果该业主的车今天被砸了几处

鼎城区区长热线：网友“imkftgsc”：
       您好，您反映的问题已收悉，已交由相关部门处理，如有回复，将立即反馈。回到原帖

您们最好不要派社区的下去了解情况，那都是走个过场，就会被忽悠走了，现在捌海问题矛盾比较多，最突出的就是停车问题，再就是物业服务质量特别差，光收钱不办事，

所有的业主团结起来，把垃圾物业赶出去

自行加装监控（车上、家里，），靠物业靠不住呢

这个小区的问题该重视了,不要越闹越大,到时候就不好收场了.

又是捌海公馆

网友“imkftgsc”：
        您好，经业委会与物业企业负责人反映，当事人所反映的小区被盗、车辆被砸等现象，物业公司都已进行过调查，也很积极配合公安部门办案。物业公司负责人反映，监控设施已花近十万元进行维修，现基本上能正常使用；业主委员会负责人说小区现正在计划实施人车分流，现在处于征求意见阶段。我中心要求业委会、物业企业在做好自己本职工作的同时，加强与业主的沟通，做好解释工作。



                                                                                                               区住房保障服务中心
                                                                                                                  2019年7月24日

鼎城区区长热线：网友“imkftgsc”：
        您好，经业委会与物业企业负责人反映，当事人所反映的小区被盗、车辆被砸等现象，物业公司都已进行过调查，也很积极配合公安部门办案。物业公司负责人反映，监控设施已花近十万元进行维修，现基本上能正常使用...回到原帖

哎，对政府部门的调查回复，已经失去信心了，永远不能深入调查，走访，现场取证，完全听物业，业委会①面之词。现在物业，业委会主任都是穿①条裤子的人。。。

鼎城区区长热线：网友“imkftgsc”：
        您好，经业委会与物业企业负责人反映，当事人所反映的小区被盗、车辆被砸等现象，物业公司都已进行过调查，也很积极配合公安部门办案。物业公司负责人反映，监控设施已花近十万元进行维修，现基本上能正常使用...回到原帖

业委会主任都说监控时好时坏，还说物业说监控好坏与天气有关，不知道你们是从哪了解的，有没有现场取证