桃源张勇
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[投诉举报]上汽大众德行山华荣售后不作为,车子有异响都说是正常现象。

楼主#
更多 发布于:2018-10-30 12:11扫一扫,手机看帖
今年4月17号,本人在上汽大众德山华荣4S店买一辆 朗行 180tsi 的车,新车用起来还可以,现在8000多公里,3个月的时候在4S店做过了首保。
可就在前不久,发现副驾驶收纳箱里面有类似煮开水的声音。
车子是老婆开的,她最开始发现,我以为过几天他能自己好。
但是大概过了半个月,声音似乎越来越明显,只要以通电就会有声音。
于是在上个周末就去了4S店,让他们帮忙检查。
当天不知调试了什么,他调试完了后,我去试车的时候已经没有了声音,但是还没到家,声音就又出现了。
第二天我跟着过去,就想知道原因,并且解决掉异响的问题。
但是经过一番折腾之后,异响仍然没有消除。
维修人员的解释是:空调内外循环的问题,开启外循环就会有响动,关掉外循环声音就会消失。
几经测试之后也不是这个原因。
后面就处于僵持状态。然后维修人员就跟我沟通,说我知道你肯定对这个声音不舒服,要不你过几天等我们经理回来之后再来弄?
我的时间不是时间?我的车不烧油?哪有那么多时间和你们耗。
有问题就帮忙解决,解决不掉就找厂家帮忙,客户虽然不是上帝,但至少是衣食父母吧?
你们就这么忽悠?
我的车牌号是湘J2E8**
我的电话号码是1750742****
希望有关部门帮我解决掉这个事情。
部门 发帖时间 满意度 状态
常德经开区热线 10-30 12:11:17 待处理
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我不舒服
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1楼#
发布于:2018-10-30 14:55
德国技术不再是神话了
桃源老江2
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2楼#
发布于:2018-10-30 16:02
不要去4S店。顺便说一句:叫张勇的何其多。
秋风一剑
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3楼#
发布于:2018-10-30 16:16
   这个又不是大问题,何况是在保修期内。
barant
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4楼#
发布于:2018-10-30 16:20
桃源老江2:不要去4S店。顺便说一句:叫张勇的何其多。回到原帖
这个名字数量排全国前50名
倚天
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5楼#
发布于:2018-10-30 16:30
专业维修核潜艇、反应堆,核弹头翻新、抛光、打蜡。回收二手航母、清洗航母油槽,航天飞机保养换三滤。高空作业卫星燃料加注。批发歼-10、F-35、B-2、各类核弹头,量大从优!有发票!全面接受预定歼-20,3个月内提机,送两年保养,送飞机后视镜,挡风玻璃贴膜,还有惊喜小礼.......特别声明:不承接大众汽车维保业务。
桃源张勇
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6楼#
发布于:2018-10-30 17:14
桃源老江2:不要去4S店。顺便说一句:叫张勇的何其多。回到原帖
这次学到了,买车啥的全都不要去4s店,简直就是无敌坑。
桃源张勇
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7楼#
发布于:2018-10-30 17:15
秋风一剑:这个又不是大问题,何况是在保修期内。回到原帖
就是啊,才半年,8000多公里而已。
桃源张勇
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8楼#
发布于:2018-10-30 17:16
我不舒服:德国技术不再是神话了回到原帖
技术再好,也有或这或那的小毛病,及时应对处理才是王道。我又不是说车子有质量问题,结果都能是这么敷衍了事。
桃源张勇
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9楼#
发布于:2018-10-30 17:36
倚天:专业维修核潜艇、反应堆,核弹头翻新、抛光、打蜡。回收二手航母、清洗航母油槽,航天飞机保养换三滤。高空作业卫星燃料加注。批发歼-10、F-35、B-2、各类核弹头,量大从优!有发票!全面接受预定歼-20,3个月内提机,送两年保养,送飞机后视镜...回到原帖
哈哈哈哈,你是要笑死我然后继承我的花呗吗?
天涯海陆空
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10楼#
发布于:2018-10-30 22:08
43135283
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11楼#
发布于:2018-10-31 09:03
桃源张勇
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12楼#
发布于:2018-10-31 09:07
德山网民999
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13楼#
发布于:2018-10-31 09:25
桃源老江2:不要去4S店。顺便说一句:叫张勇的何其多。回到原帖
那天提车是一起哦 我有印象你的朗行自风 是白色的吧
才8000公里 好少哦 我都快二万公里了
仗剑
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14楼#
发布于:2018-10-31 10:39
恭喜中奖
桃源张勇
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15楼#
发布于:2018-10-31 12:33
德山网民999:那天提车是一起哦 我有印象你的朗行自风 是白色的吧
才8000公里 好少哦 我都快二万公里了
回到原帖
就我老婆上下班开开,然后偶尔出去玩的时候开。
桃源张勇
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16楼#
发布于:2018-10-31 12:36
仗剑:恭喜中奖回到原帖
相信工商部门能帮助我,让4s店给我满意的结果的。
笑看人生淡
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17楼#
发布于:2018-10-31 21:04
       曾经看过相关文章,汽车的这三个问题是修理不了的:
        1、顿挫;
        2、烧机油;
        3、异响。
燕大虾
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18楼#
发布于:2018-11-01 08:51
笑看人生淡:曾经看过相关文章,汽车的这三个问题是修理不了的:
        1、顿挫;
        2、烧机油;
        3、异响。
回到原帖
唉,说什么好呢?现在的文章还能看吗?看文章就失去了独立思考。

也要看是什么问题引起的,如果是因为发动机使用年限长磨损而烧机油,
难道换缸套与环修不好烧机油。

如果找到的异响源,难道修不好异响。
桃源张勇
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19楼#
发布于:2018-11-01 16:07
燕大虾:唉,说什么好呢?现在的文章还能看吗?看文章就失去了独立思考。

也要看是什么问题引起的,如果是因为发动机使用年限长磨损而烧机油,
难道换缸套与环修不好烧机油。

如果找到的异响源,难道修不好异响。
回到原帖
你们一个透过现象看本质,一个透过现象看现象,都牛逼。
桃源张勇
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20楼#
发布于:2018-11-01 16:09
燕大虾:唉,说什么好呢?现在的文章还能看吗?看文章就失去了独立思考。

也要看是什么问题引起的,如果是因为发动机使用年限长磨损而烧机油,
难道换缸套与环修不好烧机油。

如果找到的异响源,难道修不好异响。
回到原帖
我之前留的号码没用了,因为没有跑滴滴了,所以滴滴王卡注销掉了。现在的新号码是17363627087
常德经开区热线
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21楼#
发布于:2018-11-02 09:01
网友您好:
    您反映的问题已收悉,目前已交相关部门办理,请您静待回应,我们将及时回复您的咨询。
常德经开区热线
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22楼#
发布于:2018-11-06 10:31
       湘J2E822白色朗行车辆车主投诉“上汽大众德山华容售后不作为,车子有异响都说是正常现象”问题。经常德经开区食药工质局工作人员积极协调处理后,该车主反映的问题已有效解决。
车主按照约定的时间于2018年11月4日11点左右到上汽大众德山华容4s店,由该店技术经理进行检查,因检查预计时间会较长,和车主约好车辆检修完成后通知车主提车。当日下午3点左右车辆检修完成,通知车主提车。
       车主于11月5日13点10分到店,工作人员带车主试车,打开车辆电源后车辆非常安静,没有客户之前反映的煮水的声音,车主在公司外面的公路上试车两圈,未出现异常,车辆处于正常状态,车辆问题已解决,客户表示认同。车辆交接完成后,车主于13点35分左右开车离开上汽大众德山华容4s店。                          
                                                                                              常德经开区食药工质局
                                                                                                 2018年11月6日
岁月沧桑
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23楼#
发布于:2018-11-06 11:06
有的4s店(广汽丰田)的售后维修工,好多是学徒吧,没看见几个老师傅,过包修期三年了还不如在外面保养维修
燕大虾
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24楼#
发布于:2018-11-06 13:30
岁月沧桑:有的4s店(广汽丰田)的售后维修工,好多是学徒吧,没看见几个老师傅,过包修期三年了还不如在外面保养维修回到原帖
好的师傅不在4S店