[建言献策]出租车行业亟待规范 [已解决]

昨晚11时左右，一行四人在新体育中心临武陵大道门口准备打车回家。过来一辆出租车的士，尾号记不太清，只记得后三位为308。当时我们向该车招手示意打车，改车也缓缓停靠，但当打开副驾车门后，还没来得及说明目的地，该车司机却走出驾驶室，拒绝搭乘，我们问了句为什么，该出租车司机就开始神气起来，反问不搭你怎么了？随行说了句你这出租车怎么不搭，不搭态度可以好点嘛。这下，那司机像吃了枪药了，态度蛮横，口气带挑衅气息，不要说服务意识，起码的素质都丧失殆尽。我们懒得跟这类人再多说一句话，立马联系某某专车。专车不到两分钟即到达定点位置，态度很好，服务也很到位。反观出租车（的士），拒载、未经乘客同意私自拼客、故意绕圈子多算里程、车况脏乱差、对讲机满嘴跑马车、乱停乱窜现象层出不穷。
说这个事情，不是为专车打广告，只是希望出租车（的士）行业部分司机认清自身形势，内练素质，把乘客放在基本的应有位置，否则，长久以往，这个行业终究会被自己整垮。
也希望运管部门做好行业整改，还乘客良好的乘车环境。

远离出租车，是没错的

他为什么要下车说不搭你们？剪掉了什么剧情？

掐头去尾，断章取义，难道的士司机疯了！

安全出行，远离的士！

有点像《延禧攻略》的剧情，怎么破解

不坐的士撒 曹操专车 滴滴快车随便坐

我基本不考虑出租车出行！！失望至极

不坐就行了！

坐的士少

多年的服务行业，如今……

柳叶湖的鱼：他为什么要下车说不搭你们？剪掉了什么剧情？回到原帖

不用猜测，就是我们想搭车，司机直接回复说不搭车，前后发生，中间无剪接。

欧吔：掐头去尾，断章取义，难道的士司机疯了！回到原帖

事实如此，我们也搞不清，原因要问的士司机。

“浩然正气”网友，您好：
    您的所反映的湘JT0308出租车“不搭乘乘客、态度蛮横”的情况已知悉。
    我处第一时间进行了调查核实，据JT0308当班驾驶员唐末华反映：他准备在乘客上车时和乘客说暂时不营运，并非有意拒载，可能是因为当时解释不到位，态度也确实不好，导致和乘客发生争执。鉴于驾驶员认错态度比较好，我处已责令龙运公司对其驾驶员批评教育，驾驶员认识到自己服务意识确实不足，愿意当面和您解释并争取理解。若方便，请联系市运管处出租汽车管理办公室（电话：7896502）留下您的联系方式，我处再进一步进行处置。
    当前，出租汽车正处于深化改革的关键时期，行业外部冲击较多，深层次矛盾日益凸显。因运营效益明显下滑，驾驶员收入普遍偏低，也直接影响其服务质量。如您所说“拼客、绕道、车况脏乱差等层出不穷”，我处将加强对驾驶员的培训教育和各种违法违规行为的查处力度，进一步规范营运市场。同时，要尽快建成我市的出租汽车监管平台，出租车内安装监控设施，实时监控、全过程记录驾驶员经营服务行为，做到日常监管无盲区、无死角。为广大市民营造一个安全、舒适的乘车环境。
    感谢您对我市道路运输工作的关注和支持。

市运管处：“浩然正气”网友，您好：
    您的所反映的湘JT0308出租车“不搭乘乘客、态度蛮横”的情况已知悉。
    我处第一时间进行了调查核实，据JT0308当班驾驶员唐末华反映：他准备在乘客上车时和乘客说暂时不营运，并非有意拒载，可能是...回到原帖

无须解释，整改即可。

CC专车阔以坐。旳士没点胆量还真不敢坐。希望旳士早点灭绝