abeihoo
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[投诉举报]举报风采超市紫桥店销售不符合广告法要求的产品 [已解决]

楼主#
更多 发布于:2018-03-22 16:57扫一扫,手机看帖
举报人:黄利俊
电话:18607368529
被投诉人:风采超市紫桥店

诉求:依法对其违法行为进行处罚,
事实与理由:

举报人于2018年3月16日在风采超市紫桥店购物,看中了品牌为周玉锦的滋补红枣黑糖一罐,看见其产品标签上宣传称“黑糖,以最原始、最传统之纯手工制作,且绝无添加石灰、黑糖香精,无重金属及农药污染。真正好的黑糖有股自然的焦糖炭烧香,浓郁香醇,让人口齿留香、回味无穷。”,举报人因见其宣传的如此之好。于是购买了一罐。交易金额15.9元,后来偶然在新闻中看到说现今虚假宣传违反广告法的情况非常严峻于是举报人对相关法律条款进行了查阅发现该产品已经严重违反了广告法之规定。
《广告法》第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
第九条 广告不得有下列情形:(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;
第二十八条 广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。
(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;

综上,依据《流通领域商品质量监督管理办法》第八条 销售的商品或者其包装上的标识应当真实、准确、便于识别,不得误导消费者,并符合下列要求:(六)其他法律、法规及强制性标准规定应当标明的内容。
被举报人销售的产品已经违反了国家《广告法》的相关规定,望贵局依法对其违法行为进行处罚,烦请贵局在法定期限内受理并告知举报人。同时有处罚结果后举报人需要获得书面答复和举报奖励。
(依据国家法律,在食品标签上做功效、治疗效果等虚假宣传由食药监部门负责处理,而该产品虽然为食品,但其宣传的并非功效等治疗效果,而是明显违反国家《广告法》相关规定的产品,理应由工商部门负责调查并处罚。烦请工商部门不要推诿,)
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武陵区区长热线 03-22 16:57:47 处理完成
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武陵区工商局
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1楼#
发布于:2018-04-02 15:39
帖内置顶  –  武陵区工商局  –  2018-04-02 15:39
Abeihoo网友:
      接到您举报的“风采超市紫桥店涉嫌销售不符合广告法要求的产品”后,我局立即进行了调查,现将有关情况回复如下:
     1、根据《工商总局关于商品包装含有违法广告内容销售者是否应当承担法律责任问题的答复意见》(工商广字 〔2016〕107号),风采超市紫桥店的销售行为不属于广告发布行为,无需承担广告内容违法的责任。
     2、经核查,您举报的昆明瑞鑫食品有限公司生产的黑糖在产品包装盒上发布“黑糖,以最原始、最传统之纯手工制作,且绝无添加石灰、黑糖香精”等广告内容仅为宣传黑糖这类商品的生产工艺流程。根据《中华人民共和国广告法释义》,禁止使用的绝对化用语应具有损害同行竞争者利益的可能性,如果只是用于同一品牌或者同一企业内部的产品描述,则不属于《中华人民共和国广告法》第九条查处的使用绝对化用语违法广告范围。
      特此回复。
  
                                                                                                 常德市工商行政管理局武陵分局
                                                                                                            2018年4月2日
武陵区工商局
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2楼#
发布于:2018-03-23 15:21
帖内置顶  –  武陵区工商局  –  2018-03-23 15:21
abeihoo网友:
        您在“举报风采超市紫桥店销售不符合广告法要求的产品”一贴中反映的问题,我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。




                                                                           常德市工商局武陵分局
                                                                               2018年3月23日
cdnihaoa
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3楼#
发布于:2018-03-22 19:51
楼主两次发帖举报这个店子,是么的内情呀?纯粹是专业打假吗?
abeihoo
四级网友
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4楼#
发布于:2018-03-22 21:15
cdnihaoa:楼主两次发帖举报这个店子,是么的内情呀?纯粹是专业打假吗?回到原帖
一不小心买到不合格的东西了,没办法
小马快跑
一级网友
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5楼#
发布于:2018-03-22 22:11
虚假宣传你要举报不应该是举报生产商么。标签又不是超市贴的
独此一名
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6楼#
发布于:2018-03-22 23:06
cdnihaoa:楼主两次发帖举报这个店子,是么的内情呀?纯粹是专业打假吗?回到原帖
灯泡、糖、咬胶,不是专业打假是么的呢?
杨家湾
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7楼#
发布于:2018-03-23 04:55
全常德就你每次都买斗不合格产品,之前步步高也被你举报过,我就想问下,你靠这个为生吗?
刀哥
七级网友
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8楼#
发布于:2018-03-23 09:20
我怎么看不出标签有什么问题?
小张生
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  • 最后登录2024-02-19
9楼#
发布于:2018-03-23 10:06
能找到食品商品不合格的毛病,这是对老百姓有利的,即使有人为此打假为生,老百姓不仅应该支持,就算是老百姓集体凑钱给其开工资都不为过。对老百姓有利的,我们应该支持,而不是相反。有些人看到某些打假人为此为生,挣了不少钱,而一部分人就心存嫉妒,这是非常不端正的道德观和公义心。
不过,一些小商家经营困难可难,说实话,可能老板也没有鉴别真假的能力。
wukaiqiang
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10楼#
发布于:2018-03-23 11:44
我想到有一天早上出门上班去, 早上先去超市买了面包,后面又去包子铺买了牛奶,然后坐公交去单位,边吃边看包装的说明,面包过期几天了。 牛奶是某品牌的酸奶,从来没听说过要加热的,仔细也过期了, 估计店主怕吃出问题来, 给加热杀菌处理了一下。 我只能说,社会太复杂了。也可以理解,政府在这方面的管理欠缺太多了,以前读书的时候,在全国知名连锁超市做促销员的时候,也卖过一些即将过期的食品类东西。然后一直记忆犹新的是,有个顾客过来骂我卖的东西有问题,吃出东西了,我只能听着,反正老板给超市出钱买了柜台费的。产品又不是我的,我能说什么。反正后面不到一个月就走了。 希望那段时间买了我推销的不健康食品的顾客,和我一样,天天吃垃圾食品和过期食品,一样活得健康。
sunbing5460
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11楼#
发布于:2018-03-23 13:08
石门有个网上卖湘西腊肉的被北京一个职业打假人投诉到法院了,说什么腊肉含量标注虚假,法院判决是退一赔十。
武陵区工商局
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12楼#
发布于:2018-03-23 15:21
abeihoo网友:
        您在“举报风采超市紫桥店销售不符合广告法要求的产品”一贴中反映的问题,我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。




                                                                           常德市工商局武陵分局
                                                                               2018年3月23日
珂学家
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13楼#
发布于:2018-03-23 16:15
建议多看看电视,在家一天就能举报上百个品牌。
abeihoo
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14楼#
发布于:2018-03-24 13:53
珂学家:建议多看看电视,在家一天就能举报上百个品牌。回到原帖
既然你知道,为什么你不去做呢?呵呵,自己不做就吐槽别人?键盘侠也就你这样的吧
珂学家
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15楼#
发布于:2018-03-26 09:06
abeihoo:既然你知道,为什么你不去做呢?呵呵,自己不做就吐槽别人?键盘侠也就你这样的吧回到原帖
因为我不会专挑软柿子捏,故意买劣质产品挑刺索赔。
abeihoo
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16楼#
发布于:2018-03-26 10:46
珂学家:因为我不会专挑软柿子捏,故意买劣质产品挑刺索赔。回到原帖
是啊,你多高尚啊,有问题的东西都是买了自己用自己吃。你就是无良商家最喜欢的那种假装高尚的道德女表。什么都是自以为是,什么都是去批判别人,只会说别人从来不反思自己,只会动动嘴皮子从来不去做。还假装一副众人皆醉我独醒的样子,其实最无能的就是你这种人了。
珂学家
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17楼#
发布于:2018-03-27 11:31
abeihoo:是啊,你多高尚啊,有问题的东西都是买了自己用自己吃。你就是无良商家最喜欢的那种假装高尚的道德女表。什么都是自以为是,什么都是去批判别人,只会说别人从来不反思自己,只会动动嘴皮子从来不去做。还假装一副众人皆醉我独醒的样子,其实最无能的就是你这...回到原帖
“众人皆醉我独醒”说得很好,翻翻你自己的帖子,看看谁是“众人”,谁是“独醒”。
abeihoo
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18楼#
发布于:2018-03-27 12:36
珂学家:“众人皆醉我独醒”说得很好,翻翻你自己的帖子,看看谁是“众人”,谁是“独醒”。回到原帖
呵呵,对于您这样的高人我只能说一句。请您在您自己的合法权益受到侵害的时候,千万别去想着用法律来维护自身的合法权益。千万不要据理力争,等到那时候烦请您再回过头来想想自己今天的回复。工商局今天我已经过去了,处理结果是责令下架所有涉案不合格产品。处罚结果研究中,本人对工商局的处理结果很满意没有提任何额外请求。实在不好意思,让您失望了。
武陵区工商局
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19楼#
发布于:2018-04-02 15:39
Abeihoo网友:
      接到您举报的“风采超市紫桥店涉嫌销售不符合广告法要求的产品”后,我局立即进行了调查,现将有关情况回复如下:
     1、根据《工商总局关于商品包装含有违法广告内容销售者是否应当承担法律责任问题的答复意见》(工商广字 〔2016〕107号),风采超市紫桥店的销售行为不属于广告发布行为,无需承担广告内容违法的责任。
     2、经核查,您举报的昆明瑞鑫食品有限公司生产的黑糖在产品包装盒上发布“黑糖,以最原始、最传统之纯手工制作,且绝无添加石灰、黑糖香精”等广告内容仅为宣传黑糖这类商品的生产工艺流程。根据《中华人民共和国广告法释义》,禁止使用的绝对化用语应具有损害同行竞争者利益的可能性,如果只是用于同一品牌或者同一企业内部的产品描述,则不属于《中华人民共和国广告法》第九条查处的使用绝对化用语违法广告范围。
      特此回复。
  
                                                                                                 常德市工商行政管理局武陵分局
                                                                                                            2018年4月2日