[投诉举报]常德爱尔医院，想说爱你不容易

    
由爱尔眼科湖南爱眼公益基金会举办的“热血铸军魂 爱尔助从戎”活动的开展吸引了部分青年做眼科手术从而恢复到正常视力，为拥军做出了积极的贡献。
但是实际操作确实如何呢？24日上午，已经入伍的青年的家人拿着18年1月22刚拿到手的入伍通知复印件等资料，来到常德爱尔医院申请手术补贴，医院以申请补贴的时间超过了遭拒，而当天医院遇到同样情况的军人家属不仅一列。
其中有些质疑如下：
1，医院拿出申请表，上面所需说明中有一条小字的确写着申请日期期限，在动手术之前当时人的确签了字，后来当时人回忆，只要他签字，时间紧，当时马上要动手术了，哪里有时间把这些看完呢，也没有来得及看，因为之前也签了好多的名。
2，小孩还没有成年，在动手术也是家人陪着，但是签字时却选择家人在办理手术之时单独与孩子签字。
3，这个表格就只有一份，签字后医院马上收走，家人之后一直没有看到具体信息。
4，从动手术后，到医院规定的截止日，医院从来没有电话，短信提醒下这个是有截止日期的。
5，医院规定要在2017年12月20日提交资料，但是入伍通知书复印件，家人在2018年1月22日才拿到复印件，拿到后1月24日马上从县里赶到常德，告知已经不可以申请了，从始至终，最主要的原因就是本人于家人不知道这个申请有时间规定。
  请问常德爱尔眼科，而且是与公益基金合作，推出这样的活动，打出这样的广告吸引大家来医院做手术，钱虽然不多但是也是给军人家属的一种福利与荣誉。这样的操作流程。让家属怎么想，爱尔医院以后还要怎样取得民众的信任。

不清楚具体情况，一面之词不评论。
但参军不是要年满18周岁么，18岁还没成年?

自己签字时候不看时间能怪谁，难不成自己误了火车票还给你补一张新的

呵呵。。。。奸商！人家根本就不想你们拿到补贴！

珂学家：自己签字时候不看时间能怪谁，难不成自己误了火车票还给你补一张新的回到原帖

怎么比我们还激动，我们只是认为爱尔做事要负责任点。提醒关键点大家，就如我报名了，为为什么没有报道呢？如果医院服务改善的空间对医院，对患者都是有利的事情吗。

ct8008：不清楚具体情况，一面之词不评论。
但参军不是要年满18周岁么，18岁还没成年?回到原帖

18年12月满18岁的，是可以的。

呵呵。。。。奸商！人家根本就不想你们拿到补贴！

楼主，如果爱尔眼科举办的活动宣传的虚假的，可以拔打12315来维权！

这位网友您好：
    您反映的情况我委已受理，并已移交给相关科室处理，处理结果会第一时间在此贴公布，请关注。

居然信私立医院

自己不想事，那么久了也不去问，都到18年了才想起这件事，别人征兵的几百人，难道都等你一人？就算患者没满十八，他至少认字吧，至少可以看一下内容吧，至少可以告知你们家属这个事情吧，或者是他告知了你们不关心呢？以为随时来都可以？想想都不可能。就跟上面那人说的一样，自己误了火车难道要怪他们没打电话通知你别误点？

不清楚具体情况，不能听信一面之词。
不过照内容来看是患者自已的问题啊？都要去当兵保卫国家了，这么不稳当？以后怎么来保卫祖国啊？
一点也不严谨！签字也不看内容，把你卖了都不知道。。。。
自已做错的事情，还要别人来承担！唉。。。。。。

橙子妈咪：自己不想事，那么久了也不去问，都到18年了才想起这件事，别人征兵的几百人，难道都等你一人？就算患者没满十八，他至少认字吧，至少可以看一下内容吧，至少可以告知你们家属这个事情吧，或者是他告知了你们不关心呢？以为随时来都可以？想想都不可能。就跟...回到原帖

 我知道，医院的一定会这样回复。但是希望不要混淆一谈，医院自己服务做到位了，还怕别人说，个人的能力与单位的制度，不能相其并论，难道当兵的人就是神人了，你们举例有些不合适。另外提醒你，火车误点与医疗事件能相其并论吗？人可能经常座火车，但是不打可能经常动手术。

个人的能力与单位的制度，不能相其并论，难道当兵的人就是神人了，别站在道德制高点指责别人好吗？在如火车上就一定要给老百姓让坐了。我们并没有说个人没有问题，我们只是认为医院既然有这样的优惠，为什么不能体贴到位呢，就如保险公司的条例，平常人都不会看。你能看完吗？特别是马上要动手术的时候签，你如要上战场时，你还能看这些条例吗？当时你校长时，到了规定上学日期，你的学生没有来，不能打个电话通知下？ 医院不能提醒下 ，即使觉得病人不方便，不能跟同行的家人说下，即使没有时间，你不能留个底单给家人看下？说这样多，只是希望医院提高自己的服务质量，如有不足，有问题出来了好好改善。对个人来说，这点利益微不足道，医院不愿意做我们也不强求。但是别影响医院名声，因小失大。如果这样的建议不能提，这个贴就当没有发吧，当然，个人也并不是完全没有原因，人无完人。事实即是如此，比较客观评价就好，

当然人无完人，在此并不是说个人没有问题。我们是希望医院作为一个为人民服务的企业，把服务做到位，不是把所有的责任推个顾客。或许你们在法律上并无过错。但是大家知道，在流程上并无过错并不等于医院没有一定问题，特别是爱尔医院，大家平常可以看出，私立医院与公立医院的服务差别，爱尔也可以学下多数私立医院的服务态度。我们并不想评论什么样的人可以保家卫国，也不想评论在火车上军人就一定要让座给老百姓这样的评论，我们只知道。大家客观评论。

个人觉得是病人自已的问题，有可能人太多了，医院可能就是怕出现一些问题，所以才要求签字的吧？（可以去当兵就说明已经是大人不是小孩子了）。
如果你资料按时交齐了又是合格的，医院不给补助就是医院的问题，可这好像是病人和家人自已没有沟通好啊？
自已的事情自已做好了就不会出现这样的问题，要求别人的时候先要求自已吧。

小月月月：个人觉得是病人自已的问题，有可能人太多了，医院可能就是怕出现一些问题，所以才要求签字的吧？（可以去当兵就说明已经是大人不是小孩子了）。
如果你资料按时交齐了又是合格的，医院不给补助就是医院的问题，可这好像是病人和家人自已没有沟通好啊？
自已...回到原帖

我个人觉得谁有问题就谁承担，而这个提出质疑的就一定要完人才能提意见？个人问题很多影响范围有限，但是医院服务老板姓，有问题不改就会影响众人。而不是非要一个完人来指医院的问题所在。呵呵。在此声明，个人的问题自己承担，要不要补贴不重要。重要的是医院以后怎么服务常德老百姓，提高医院的满意度才是重要的。

这位网友您好：
      为进一步加强我省惠兵政策，提高适龄青年参军入伍积极性。省征兵办联合湖南爱眼公益基金和爱尔眼科医院集团开展“热血铸军魂 爱尔助从戎”活动。活动期间在常德爱尔眼科医院进行了近视手术且在湖南省应征入伍（义务兵、直招士官和定向培养士官）的适龄青年均可享受军旅慰问金:1、常德爱尔眼科医院负责手术的实施及收集整理应征近视手术青年的相关资料,并在当年12月20日之前上报省征兵办；2、省征兵办按年度对活动指定医院上报的名单进行审核；3、湖南爱眼基金按省征兵办审核通过的名单进行慰问金划拨。2016年湖南爱眼基金对常德地区近视手术后的应征青年共计划拨慰问金30.4万元。为确保在爱尔眼科医院进行手术的应征青年享受此惠兵政策，爱尔眼科医院在申请表中特意提醒近视手术应征青年资料收集的截止时间。对于个别未能及时提供所需资料的近视手术应征青年，爱尔眼科医院也积极和省征兵办、湖南爱眼基金联系并说明情况，待回复后爱尔眼科医院会及时给上报资料超时的近视手术应征青年一个明确的处理结果。

      附件一：“热血铸军魂  爱尔助从戎”相关文件
      附件二：“军旅慰问金申请表”文件


附件一

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附件二

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图片：图片5.png

珂学家：自己签字时候不看时间能怪谁，难不成自己误了火车票还给你补一张新的回到原帖

你觉得这个和遗失火车票是同性质的事件吗？现在医院承认有问题，已经补发了，感谢这个网络，说话了还是有效果的