[咨询求助]桃花源古镇全体商户致市长的一封信

xurong8818网友：
    您好！
    1月10日就您在常德政府网常德论坛反映的相关诉求进行了回应，1月11日您再次进行跟帖，区党委书记、管委会主任伍彩霞获悉后高度重视，再次进行了跟帖留言交办，现就相关情况回复如下：
    1月12日上午，区党委副书记、管委会副主任佘斌，区纪委负责人张开国召集相关单位及中南大学交通运输学院专家团队对桃花源的交通组织优化方案进行了现场调研，区党委管委将于1月17号召开专题会议确定方案。
    1月13日上午，区党委副书记、管委会副主任佘斌受伍彩霞书记委托召集湖南同元公司、古镇商户代表、区办公室、区综治维稳办、区宣教文旅局、公安分局负责人就古镇商户相关网上诉求工作进行调度，佘斌表示，区党委管委对古镇建设、营运各方面是高度重视的。佘斌指出，市场是有风险的，要正确看待市场风险；旅游产业要看长远，古镇全体商户要把自身发展和古镇、桃花源的成长结合起来；对桃花源的发展要有信心。区党委管委近期将出台一系列的营销措施，包括对本地居民免费入园、对各旅行社出台优惠政策，今年春节活动以及三月份主题活动也正在积极筹划。此外，景区游线也进行了优化和重新设置等。对湖南同元公司也提出了明确的工作要求，要加大古镇的后续建设和营销力度，创造良好的旅游和营商环境。
    1月13日中午，区党委书记、管委会主任伍彩霞前往桃花源古镇，与部分商户面对面进行了沟通，认真倾听商户心声，同时对区党委管委当前景区营销等工作进行了介绍。伍彩霞还前往湖南同元公司，与公司董事长金义红进行了面谈，就古镇商户网友的有效诉求，要求公司妥善处理好，并就公司下一步的工作提出了建议，一是要进一步加大对商户经营政策的优惠力度；二是要进一步加大古镇对外的营销力度；三是要加大主题度假酒店推进力度，确保2018年动工建设。
    1月14日下午，区党委管委会委派区综治办主任张鹏飞前往桃花源古镇，与湖南同元公司、物业公司及近六十名商户代表集中见面，就网帖反映的问题逐一沟通，会上还宣传了古镇相关优惠政策，对桃花源下一步的发展进行了介绍，对网帖相关问题进行了协商。
    再次感谢网友对桃花源的关注和关心，也请网友放心，在市委市政府的强有力领导下，桃花源旅游管理区党委管委将按照“旅游立区、产业兴区”的宗旨，狠抓旅游产业发展，增进民生福址。


                                   桃花源旅游管理区热线
                                       2018年1月15日

xurong8818：致桃花源旅游管理区领导的回复 尊敬的桃花源旅游管理区 领导们你们好！
  万分感谢你们在百忙中受理我们的诉求且给予了回复。首先声明，此信是桃花源古镇商会(筹备期)全体商户们的心声，并不是个人意见！再者，桃花源古镇商会(筹备期)全体商户对于...回到原帖

xurong8818 网友：您好！
    您的跟帖将及时在网上回复！

桃花源旅游管理区关于“桃花源古镇全体商户致市长的一封信”网帖的回复：
    
  1月8日中午12时许，网友xurong8818在常德政府网常德论坛发布了一篇“桃花源古镇全体商户致市长的一封信”咨询求助网帖，市长曹 立 军高度重视，对此网帖进行了回应，对此事进行了批示，副市长涂 碧 波专门进行了交办，桃花源旅游管理区收到交办件后，区党委书记、管委会主任伍彩霞立即安排相关职能单位负责人以及湖南同元公司负责人对该咨询求助网帖情况进行核实确认，对网帖中提及的问题及时整改落实。1月9日下午，区综治办受区党委委托前往桃花源古镇各商家实地了解情况，收集相关诉求。1月9日下午，湖南同元公司与部分商家代表召开了恳谈会，诚恳听取了商家目前遇到的困难，同时公司也对古镇未来的运营、近期的营销推广、近3年的发展规划做了一个全面系统的介绍。恳谈会后，公司工作人员还上门跟商家就春节系列活动进行沟通。成立了桃花源古镇商会微信交流群，实现同元公司与商家的零距离、无障碍沟通，做到信息资源共享，实现互利共赢。区党委在经过2天调研了解后，就xurong8818网友的咨询求助中相关问题回复如下：
  一、关于景区道路限行等问题。
  桃花源景区开园时，为缓解景区高峰期道路压力，保障游客及景区内居民安全，对景区内部分道路实行了限行，对桃花源古镇道路实行了单循环。目前，我区从增强游客游览体验和方便景区内居民出行的角度出发，不断优化相关方案，组织调研并正式启动了书院路建设，计划2019年国庆前建成通车；多次召开群众代表会广泛征求意见，邀请中南大学道路组织相关教授专家对全区交通组织进行深入调研并形成全区交通组织优化方案，1月9日上午区党委召开专题座谈会研究商议景区交通组织问题整改与完善，对工作进行安排部署明确时间节点，力争在春节前完成优化方案并实施。
  二、关于桃花源营销等问题。
  区党委已经就桃花源整体营销进行多次调度，明确提出要改变各自为阵的营销观念，树立“大桃花源”营销理念。2018年区党委将重点统筹推进营销工作，目前，桃花源春节活动策划营销整体方案正在逐步实施，3月份“桃花节”活动也进入筹划阶段。
  三、关于商家要求延长租约、免租期，交租不出来等问题。
  湖南同元公司针对桃花源古镇商家实际情况在招商、养商为商家提供了一系列的实质性优惠政策和扶持措施。一是免租期。为扶持商家在古镇的发展，针对优先入驻的商家，根据业态及规模不同，对不同时间段签约的商家给予不同程度的免交综合管理费优惠政策；二是综合管理费优惠。同元公司考虑到限行期间人气有较大的影响，为扶持商家能够在古镇持续经营，缓解商家经营压力，制定了综合管理费优惠政策，针对一次性缴纳下年度综合管理费的商家给予最高3折优惠，针对一次性缴纳半年综合管理费的商家给予最高4折优惠；三是加大宣传推广力度。同元公司2017全年总共开展景区活动和营销活动共28场，针对不同节假日举办不同规模的活动3000多场，拓展530家旅行社渠道，推广费用近4000万元。2018年将继续加大力度拓展市场，举办系列品牌活动，吸引更多的游客来桃花源古镇休闲游玩。
  四、关于商家认为招商承诺未兑现、涉及虚假宣传等问题。
  网帖提及的项目大部分已建成，有些正在市场论证或筹备过程中。欢迎各商家以合理的沟通方式共同探讨问题解决方案。
  五、关于同元公司开发“大唐司马城”弃商家而不顾的问题。
  湖南同元公司开发大唐司马城是同元公司集团化战略部署，与桃花源古镇现有的旅游运营并不冲突。同元公司已经将2018年定位为桃花源古镇运营重心年，未来3年同元公司将在旅游运营发力，目前同元公司已跟专业商业运营管理公司团队合作，对现有的商业布局及业态规划进行策划提升，帮助商家在业态规划上更有特色，给游客带来更好的体验感。公司已跟各猎头公司签订战略合作协议，聘请专业旅游运营团队前来助阵，目前相关人才已陆续到位。公司还聘请了原《宋城千古情》主创及主演前来坐阵演艺节目的打造，未来将全面提升演艺节目的质量和品位。
  一个好的景区不会是一蹴而就的，需要经过不断的完善打磨。请给我们一些空间以及时间，相信在市委市政府的正确领导下，在社会各界人士的支持理解下，桃花源全体干群齐心协力，定会创造更加美好的明天。


                                            桃花源旅游管理区热线
                                               2018年1月10日

桃花源古镇商户：
        大家好，你们反映的问题市政府高度重视，已安排分管副市长牵头，组织相关部门进行研究，有关处理情况会尽快回复各位。
         谢谢！