市民留言

    11月11曰中午，我乘坐19路公交车去火车站办点事，又遇到那位热心的驾驶员。当遇到等红灯时，那位驾驶员站起来向乘客宣传乘车的安全知识，得到全体乘客的掌声和赞语。看来，这位司机是乘客的老熟人，老朋友了，于是也点个赞！

“武陵通晓”网友：
    留言已收悉，您反映19路湘J07937D驾驶员黄诚，公司对驾驶员黄诚工作认真负责，服务热情周到，主动做好安全乘车宣传，耐心解答乘客咨询，积极帮助乘客解决乘车中遇到的问题的行为进行通报表扬，号召全公司驾驶员学习。
    感谢市民对公交服务工作的理解与肯定！