帖内置顶 – – 2025-08-18 16:57
网友:
您好!关于您在常德论坛投诉的汉寿野生动物园消费过高的留言我们收到后,高度重视,积极与常德野生动物世界对接,进行核实与沟通,现回复如下:一、关于门口免费拍照后收费的情况,1.景区在拍照领取点设有收费提示牌,标注“领取6寸明信片免费,8寸照片取片20元/张,8寸照片➕水晶相框需付费50元/张”。若因工作人员在拍摄照片时未提前告知,造成游客误解,景区将加强员工培训,确保游客知情权。2.游客可自愿选择是否购买照片,原始底片不强制收费。如游客对照片不满意,可当场删除,无需付费。二、关于观光车收费的情况,景区观光车每小时150元的收费已在物价部门备案,租车点有公示价格。抖音平台上的100元/小时为早期促销价格,今年6月后观光车价格因运营成本调整更新。另外,景区8月1日~9月30日期间开展千元宠粉福利活动(可于公众号查看),工作日游园租车400元封顶,租赁时间所对应的费用超出400元均以400元支付。感谢您对常德野生动物世界的监督与反馈,未能给您满意的入园体验,我们深感抱歉,我们会持续指导和督促常德野生动物世界提升服务品质,为游客创造更佳的游玩体验。
汉寿县文化旅游广电体育局
2025年8月18日