市民留言

   2年半前家里办理的电信套餐业务，具体是0元购的手机还是什么我忘记了。当时说的是用支付宝签约0元购，但是每个月扣款48，当时电信工作人员承诺的是如果当月正常缴纳话费使用的话是不需要扣款的。因为花呗设置了自动还款所以从来都没有关注过这个事情。但是今天查询了发现没有抵扣过啊，这是个什么情况？要不要这么坑的？今天询问了支付宝客服，告知这个合约是每个月在从我花呗里扣款，没有任何抵扣。自己查询了一下从2022年7月26号开始的扣款，每个月都有在支付宝内扣款没有抵扣。要不要这么坑的？
号码是18973644589，请电信处理，把我这30个月扣的钱还给我！

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尊敬的客户您好！
          收悉您的问题后，我们迅速与您沟通，于1月13日共同找到了满意的解决方案。







                                                                            中国电信常德分公司


                                                                                 2025年1月20日

你0元购拿了什么就不记得了，然后过了3年，现在又要退钱？

事出反常必有妖，这是亘古不变的真理，凡是让你轻松得到小恩小惠的，注定会让你上大当。

运营商的套路真是乱，我之前办了个套餐，多扣了我费用，去找营业网点他们都不清楚，反正只有10元，号码还得用，不了了之了

投诉到工信部，方才解决电信偷偷给我上了198元套餐的偷盗行为

chaojikuan：你0元购拿了什么就不记得了，然后过了3年，现在又要退钱？回到原帖

我0元购了2个路由器，1个手机，我不确定是路由器需要扣钱还是手机需要扣钱。现在查清楚了，是路由器扣钱，手机的已经满2年了。

chaojikuan：你0元购拿了什么就不记得了，然后过了3年，现在又要退钱？回到原帖

然后我从来没说过要退钱，我只是想查清楚这个钱到底扣不扣。我哪个地方说过我要退钱了你就开始扣帽子？

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