我是天润美墅的一位业主，长期上晚上的班，昨天26号晚上回家，由于带了头盔加上晚上光线不好的原因，人脸识别有时很难打开，一直识别很久都打不开，开始叫喇叭让门卫开一下门没反应，最后口喊开门，不知在睡觉还是干嘛不耐烦，第一反应就是你没脸谱呀，就是（人脸识别）时间就是一点左右，如果没睡觉就应该知道我识别很多次了，希望金泰利物业公司加强管理，不要请些在岗亭来养老的，我们交物业费给物业，你们发工资给他们，还是多少做点事，有人脸识别，一般不方便时才开一下门，白天反正是基本上没关。
回复
帖内置顶 – – 2025-01-03 11:02
关于市民反映的天润美墅门卫相关问题，现将有关情况回复如下：我中心已督促物业公司对市民反映的情况进行核实，如果属实立即进行整改，同时加强从业人员培训教育，改善服务态度，严格按照物业服务合同约定履行相应职责，提高服务质量。
感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。
常德市武陵区城市小区物业指导服务中心
2024年12月31日
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常德市武陵区城市小区物业指导服务中心
2024年12月31日
矛盾问题！
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
关于市民反映的天润美墅门卫相关问题，现将有关情况回复如下：我中心已督促物业公司对市民反映的情况进行核实，如果属实立即进行整改，同时加强从业人员培训教育，改善服务态度，严格按照物业服务合同约定履行相应职责，提高服务质量。
感谢对武陵区物业管理工作的关注和支持。
常德市武陵区城市小区物业指导服务中心
2024年12月31日
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常德市武陵区城市小区物业指导服务中心
2024年12月31日
