尊敬的房屋产权管理部门负责人：
我是武陵区府坪街道文化影视苑4#楼业主，我投诉的是关于电梯归属划分的问题。电梯作为公共设施，其使用权应当归全体业主共有。
本小区4#楼系新亚酒店与居民同在一栋楼的高层建筑，共26层。7-15层是207户居民使用，其余楼层为酒店使用，本栋楼共有6台电梯，酒店未经业主同意，擅自将其中5台电梯归属划分为私人所有，侵犯了业主的合法权益，并且在业主不知情的情况下擅自更换了电梯楼层的控制面板，导致7-15层业主只能使用唯一一台电梯，使用业主多、使用频率高，电梯多次频发故障，物业公司多次抢修电梯故障可为证。街道工作人员、社区负责人及物业公司也多次与酒店协商，酒店方态度蛮横强硬，未能得到有效解决。
根据《物业管理条例》及《民法典》的相关规定，酒店方面无权单方面决定电梯的归属和使用方式，因此请求贵局部门负责人介入调查，确认电梯的归属权，并要求恢复开通其他几台电梯的正常使用状态。
感谢您对本次的关注和处理，期待您的回复。
此致敬礼 ！
我是武陵区府坪街道文化影视苑4#楼业主，我投诉的是关于电梯归属划分的问题。电梯作为公共设施，其使用权应当归全体业主共有。
本小区4#楼系新亚酒店与居民同在一栋楼的高层建筑，共26层。7-15层是207户居民使用，其余楼层为酒店使用，本栋楼共有6台电梯，酒店未经业主同意，擅自将其中5台电梯归属划分为私人所有，侵犯了业主的合法权益，并且在业主不知情的情况下擅自更换了电梯楼层的控制面板，导致7-15层业主只能使用唯一一台电梯，使用业主多、使用频率高，电梯多次频发故障，物业公司多次抢修电梯故障可为证。街道工作人员、社区负责人及物业公司也多次与酒店协商，酒店方态度蛮横强硬，未能得到有效解决。
根据《物业管理条例》及《民法典》的相关规定，酒店方面无权单方面决定电梯的归属和使用方式，因此请求贵局部门负责人介入调查，确认电梯的归属权，并要求恢复开通其他几台电梯的正常使用状态。
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回复
您好！您反映的问题已收悉，相关情况我们将进一步上网告知。
这就显得过分了。
