以前都是习惯在手机下载安装的“湘税社保”APP上给自己和家人缴费。前几天准备缴纳2025年城乡居民医疗保险，打开湘税社保缴费页面选择进行“下一步”时不是“加载中…”就是提示“系统正在维护，暂停缴费”。今天好不容易打开了缴费页面，却只能通过中国农业银行掌上银行或建设银行进行支付，以前的微信支付或农村商业银行等其他银行卡支付选项消失了。
请问，设置这样的支付壁垒，是为了故意为难参保人还是和指定的银行有什么利益关联吗？
查询官方发布的缴费渠道后，第一次打开“湘医保微信小程序”，要么登录收不到手机验证码，要么刷脸验证通过后提示“当前城市（常德市）的缴费服务正在努力建设中，敬请关注”，还特别显示“上线时提醒我”的通知按钮，开通提醒功能还需要在手机“应用程序授权”里进行设置。
请问，既然缴费服务系统还在建设中，官方将一个页面花里胡哨的“烂尾”系统发布出来，好玩吗？
现在，农村老人居多且出行不便，到处都是查骑电动车的，特别是偏远山区，让老人们去窗口缴费实属为难；年轻人一般都已外出打工，如今的“反诈”政策下，去指定银行开通一个新账户麻烦多多….
三天了，我一个经常习惯网上缴费的人，居然连一个医保缴费程序都玩不明白了。
截图无法上传，免了！
请问，设置这样的支付壁垒，是为了故意为难参保人还是和指定的银行有什么利益关联吗？
查询官方发布的缴费渠道后，第一次打开“湘医保微信小程序”，要么登录收不到手机验证码，要么刷脸验证通过后提示“当前城市（常德市）的缴费服务正在努力建设中，敬请关注”，还特别显示“上线时提醒我”的通知按钮，开通提醒功能还需要在手机“应用程序授权”里进行设置。
请问，既然缴费服务系统还在建设中，官方将一个页面花里胡哨的“烂尾”系统发布出来，好玩吗？
现在，农村老人居多且出行不便，到处都是查骑电动车的，特别是偏远山区，让老人们去窗口缴费实属为难；年轻人一般都已外出打工，如今的“反诈”政策下，去指定银行开通一个新账户麻烦多多….
三天了，我一个经常习惯网上缴费的人，居然连一个医保缴费程序都玩不明白了。
截图无法上传，免了！
回复
帖内置顶 – – 2024-12-20 16:50
您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下：
1.关于“湘税社保”APP缴费的问题。2024年12月3日，“湘税社保”缴费系统全省范围内出现故障，目前故障已排除，可以正常缴费。
“湘税社保”APP目前支付方式显示有两种，即“中国农业银行掌上银行”“建设银行支付”，您点击“建设银行支付”的界面进去后，会有“建行支付”“微信支付”“银联在线支付”三种渠道自由选择。
2.关于“湘医保”微信小程序缴费的问题。“湘医保”APP和“湘医保”微信小程序目前只能进行医保业务办理和查询，城乡居民缴费无法通过“湘医保”APP和微信小程序完成。
3.关于缴费渠道的问题。在集中参保缴费期内，居民可以自行选择以下任何一种方式参保缴费：①下载“湘税社保”手机APP或进入微信小程序缴费；②县农村商业银行等银行营业网点缴费，金融机构布放在乡镇（街道）和村（社区）的智能POS机缴费，使用商业银行手机APP缴费；③关注微信“湘医保”公众号,使用职工医保个人账户为近亲属（包括：《民法典》规定的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等）缴纳居民医保费；④依托县乡村三级医保经办服务体系，以乡镇为支点、村组（社区）为末端，为行动不便的特殊人群提供参保缴费帮代办服务；⑤鼓励学校通过“湘税社保”APP或微信小程序、国有商业银行等便利化缴费渠道组织学生统一参保缴费。
若您还有其他疑问，可咨询医保局（0736-5165908）或税务局（0736-5324230）。
国家税务总局石门县税务局
石门县医保局
2024年12月20日
您反映的问题已收悉，现回复如下：
1.关于“湘税社保”APP缴费的问题。2024年12月3日，“湘税社保”缴费系统全省范围内出现故障，目前故障已排除，可以正常缴费。
“湘税社保”APP目前支付方式显示有两种，即“中国农业银行掌上银行”“建设银行支付”，您点击“建设银行支付”的界面进去后，会有“建行支付”“微信支付”“银联在线支付”三种渠道自由选择。
2.关于“湘医保”微信小程序缴费的问题。“湘医保”APP和“湘医保”微信小程序目前只能进行医保业务办理和查询，城乡居民缴费无法通过“湘医保”APP和微信小程序完成。
3.关于缴费渠道的问题。在集中参保缴费期内，居民可以自行选择以下任何一种方式参保缴费：①下载“湘税社保”手机APP或进入微信小程序缴费；②县农村商业银行等银行营业网点缴费，金融机构布放在乡镇（街道）和村（社区）的智能POS机缴费，使用商业银行手机APP缴费；③关注微信“湘医保”公众号,使用职工医保个人账户为近亲属（包括：《民法典》规定的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等）缴纳居民医保费；④依托县乡村三级医保经办服务体系，以乡镇为支点、村组（社区）为末端，为行动不便的特殊人群提供参保缴费帮代办服务；⑤鼓励学校通过“湘税社保”APP或微信小程序、国有商业银行等便利化缴费渠道组织学生统一参保缴费。
若您还有其他疑问，可咨询医保局（0736-5165908）或税务局（0736-5324230）。
国家税务总局石门县税务局
石门县医保局
2024年12月20日
帖内置顶 – – 2024-12-11 08:21
这位网友：
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线事务中心
2024年12月9日
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线事务中心
2024年12月9日
这位网友：
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线事务中心
2024年12月9日
你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
感谢你对我们工作的信任与支持！
石门县县长热线事务中心
2024年12月9日
今日再次测试，虽总是提示“税务系统繁忙”，但湘税社保APP的微信缴费通道已经恢复。
您好！
您反映的问题已收悉，现回复如下：
1.关于“湘税社保”APP缴费的问题。2024年12月3日，“湘税社保”缴费系统全省范围内出现故障，目前故障已排除，可以正常缴费。
“湘税社保”APP目前支付方式显示有两种，即“中国农业银行掌上银行”“建设银行支付”，您点击“建设银行支付”的界面进去后，会有“建行支付”“微信支付”“银联在线支付”三种渠道自由选择。
2.关于“湘医保”微信小程序缴费的问题。“湘医保”APP和“湘医保”微信小程序目前只能进行医保业务办理和查询，城乡居民缴费无法通过“湘医保”APP和微信小程序完成。
3.关于缴费渠道的问题。在集中参保缴费期内，居民可以自行选择以下任何一种方式参保缴费：①下载“湘税社保”手机APP或进入微信小程序缴费；②县农村商业银行等银行营业网点缴费，金融机构布放在乡镇（街道）和村（社区）的智能POS机缴费，使用商业银行手机APP缴费；③关注微信“湘医保”公众号,使用职工医保个人账户为近亲属（包括：《民法典》规定的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等）缴纳居民医保费；④依托县乡村三级医保经办服务体系，以乡镇为支点、村组（社区）为末端，为行动不便的特殊人群提供参保缴费帮代办服务；⑤鼓励学校通过“湘税社保”APP或微信小程序、国有商业银行等便利化缴费渠道组织学生统一参保缴费。
若您还有其他疑问，可咨询医保局（0736-5165908）或税务局（0736-5324230）。
国家税务总局石门县税务局
石门县医保局
2024年12月20日
您反映的问题已收悉，现回复如下：
1.关于“湘税社保”APP缴费的问题。2024年12月3日，“湘税社保”缴费系统全省范围内出现故障，目前故障已排除，可以正常缴费。
“湘税社保”APP目前支付方式显示有两种，即“中国农业银行掌上银行”“建设银行支付”，您点击“建设银行支付”的界面进去后，会有“建行支付”“微信支付”“银联在线支付”三种渠道自由选择。
2.关于“湘医保”微信小程序缴费的问题。“湘医保”APP和“湘医保”微信小程序目前只能进行医保业务办理和查询，城乡居民缴费无法通过“湘医保”APP和微信小程序完成。
3.关于缴费渠道的问题。在集中参保缴费期内，居民可以自行选择以下任何一种方式参保缴费：①下载“湘税社保”手机APP或进入微信小程序缴费；②县农村商业银行等银行营业网点缴费，金融机构布放在乡镇（街道）和村（社区）的智能POS机缴费，使用商业银行手机APP缴费；③关注微信“湘医保”公众号,使用职工医保个人账户为近亲属（包括：《民法典》规定的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女等）缴纳居民医保费；④依托县乡村三级医保经办服务体系，以乡镇为支点、村组（社区）为末端，为行动不便的特殊人群提供参保缴费帮代办服务；⑤鼓励学校通过“湘税社保”APP或微信小程序、国有商业银行等便利化缴费渠道组织学生统一参保缴费。
若您还有其他疑问，可咨询医保局（0736-5165908）或税务局（0736-5324230）。
国家税务总局石门县税务局
石门县医保局
2024年12月20日
