[投诉举报]鼎城移动店大欺客 [已解决]
  • 家饰yw123
    2024-07-29 17:58
           鼎城移动店大欺客,不管消费者。办理业务两分钟,退业务需要跑几个月。为什么移动办宽带1个小时就能给你安装。退个宽带需要跑几次甚至十几次。希望有关部门能够督促移动整改。

    图片:企业微信截图_17222471459089.png


  • 常德移动客服
    2024-07-30 10:02
    1楼
    帖内置顶  –    –  2024-07-30 10:27
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定,宽带拆机自您归还设备5个工作日内,完成宽带拆机、销户等相关手续。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 火蓝心
    2024-07-30 08:12
    2楼
    没事就拨一拨12381
  • 常德移动客服
    2024-07-30 10:02
    3楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。根据业务规定,宽带拆机自您归还设备5个工作日内,完成宽带拆机、销户等相关手续。您反映的问题,由于您未提供手机号码我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 24648813
    2024-07-30 10:21
    4楼
    尽量不去实体店办业务,选择网上APP中人工客服办理更快,并且可以任意改套餐,很多8元套餐就是只能通过APP办理。如果自己不懂操作,也可以在各个电商平台,如淘宝搜索8元套餐,找到专业商家,可以快速办理实体店无法办理的任何业务,费用只须一毛钱,最多也就只收2元钱
  • 常德德山山有德
    2024-07-30 14:55
    5楼
    24648813:尽量不去实体店办业务,选择网上APP中人工客服办理更快,并且可以任意改套餐,很多8元套餐就是只能通过APP办理。如果自己不懂操作,也可以在各个电商平台,如淘宝搜索8元套餐,找到专业商家,可以快速办理实体店无法办理的任何业务,费用只须一毛钱,...回到原帖
    还有8月套餐?