[咨询求助]御泽园单元门禁坏了3年半,一直不维修,也找不到维保单位 [已解决]
  • 桃源张勇
    2024-07-03 19:31
        请领导帮我查询下御泽园的门禁系统是哪个单位安装并负责售后的,我们小区现在动用维修资金换门禁系统。
        如果是开发商的门禁,那有10多年了,可以动用维修资金更换,因为设备老化很正常。
        但我们小区的门禁是2020年,疫情后的一年政府(社区)牵头装的,但设备正常使用只有不到一年,后面就陆续有问题,一直没有得到解决,一直反应一直拖,估计对方姓许。
        满打满算4年的设备,没人维护了,现在有些单元都没办法正常锁门了,因为锁上了就打不开,安全都无法保障了。
        还希望领导引起重视。
  • 武陵区区长热线
    2024-07-19 15:35
    1楼
    帖内置顶  –    –  2024-07-19 15:38
    尊敬的市民
          您好!
       针对您在“常德论坛”反应关于御泽园小区单元门禁问题的发帖留言,现将相关情况回复如下:
    2020年,为进一步强化新冠肺炎疫情防控工作及小区日常安全管理,武陵区采取购买服务的方式对部分符合安装条件的小区安装了智慧门禁系统。项目实施过程中,因供应商守望领域(北京)科技有限公司芯片“断供”,导致既无法按计划推进项目建设,也无法提供优质的运维服务。为此,区委政法委先后三次发函要求供应商履行合同约定,但供应商仍不具备履约条件。鉴于此,经区委政法委组织区司法局、区行政审批局等相关单位与供应商协商,于2022年8月24日提前终止合同。
       此前,区社会治理指挥中心先后多次联合区物业指导服务中心、街道办事处相关人员到御泽园等相关小区与物业管理人员及部分业主就此情况进行解释说明,并告知物业公司可根据小区管理的需要,自行选择其他门禁设备。
       给您造成的不便敬请谅解,也非常感谢您的关心理解!
                        武陵区社会治理指挥中心
                             2024年7月19日
  • xiaobin4333
    2024-07-04 07:59
    2楼
    我们小区有部分业主当时就没同意装,也就没装
  • xbqlw
    2024-07-04 09:38
    3楼
    不如用买门禁系统的钱以及后续维保费雇几个保安,还能解决几个就业,而且人比机器好用得多。
  • 心路
    2024-07-04 17:35
    4楼
    这是物业的事,ZF不会管。
  • 武陵区区长热线
    2024-07-19 15:35
    5楼
    尊敬的市民
          您好!
       针对您在“常德论坛”反应关于御泽园小区单元门禁问题的发帖留言,现将相关情况回复如下:
    2020年,为进一步强化新冠肺炎疫情防控工作及小区日常安全管理,武陵区采取购买服务的方式对部分符合安装条件的小区安装了智慧门禁系统。项目实施过程中,因供应商守望领域(北京)科技有限公司芯片“断供”,导致既无法按计划推进项目建设,也无法提供优质的运维服务。为此,区委政法委先后三次发函要求供应商履行合同约定,但供应商仍不具备履约条件。鉴于此,经区委政法委组织区司法局、区行政审批局等相关单位与供应商协商,于2022年8月24日提前终止合同。
       此前,区社会治理指挥中心先后多次联合区物业指导服务中心、街道办事处相关人员到御泽园等相关小区与物业管理人员及部分业主就此情况进行解释说明,并告知物业公司可根据小区管理的需要,自行选择其他门禁设备。
       给您造成的不便敬请谅解,也非常感谢您的关心理解!
                        武陵区社会治理指挥中心
                             2024年7月19日