网友:
您好!
关于您反映的问题,我局高度重视,立即安排相关人员进行调查,道河客车司机将乘客拖过站的情况确实存在。
鉴此,我单位做出如下处理决定:一是责令平安公司约谈道河车队负责人,并对当班驾驶员进行严肃的批评教育;二是要求驾驶员在不影响开车的情况下,应对乘客的询问要耐心解释;三是驾驶员在车辆过站时,须留意站台以及车上乘客的动态,及时停车让乘客上下车;四是加强驾驶员常态化职业道德教育,不断提高服务质量,为广大居民提供更加优质的出行服务。
感谢市民对交通运输工作的关心和支持!
澧县交通运输局
2024年6月25日