市民留言

       我是常德市鼎城区新日世纪城的一名业主，我们小区深夜又开始没水了，之前我也投诉过同样的问题，也找出小区停水非自来水公司的问题，问题的源头是小区物业深夜关停了二次供水使用的增压泵，之前投诉后物业也消停了几天，小区供水正常了几天，但是几天后，同要的问题依旧出现，对于物业这种行为，已经严重侵犯到小区业主的合法权利，希望有关部门严厉打击这种损害居民权利的行为，对小区物业累教不改的行为进行顶格处罚，并希望司法部门介入调查，对有关人员进行司法处置。还小区一个和谐居住环境.

贵网友：
       您好！您反映的问题已收悉，红云街道高度重视，立即责成西站社区调查处理，经调查核实，现将有关情况回复如下：
一、调查情况
       经社区工作人员现场查看和了解情况得知，由于大多数业主逾期不缴纳物业费，物业运行困难，新日乐万家物业服务有限公司于2024年3月18日分别向业委会和社区、街道发函，说明了供水的问题，业委会收到函后立即向社区、街道汇报相关工作，力求寻求社区、街道的解决办法，经与物业公司协商，协商未果。社区和街道回复，小区内部事务由小区内部解决，
       当日业委会立即召开业主大会并形成纪要，由业委会牵头召集小区业主成立新日小区应急小组，专项解决本小区物业过期期间的应急处置。
二、处理结果
       现街道，社区正与小区党支部，业委会协调处理此事，目前正在考察竞标的物业公司。
      目前部分楼栋已成立应急小组启动应急处理解决供水和电梯问题。


                                                                                    常德市鼎城区红云街道办事处

住在沿江边没水。

更可气的是，物业没赚到钱，就说为小区投入多少人力物力，但是我们二期业主都没欠他一毛物业费，自己经营不善，也不做为，现在就把停电梯，停水归结到物业公司没有盈利，没有钱，搞的做个生意就一定会赚钱一样。

没有赚到钱就立马滚蛋，不需要这个物业-乐万家，大家记住名字，注意避雷

鼎城区政府不作为！发帖3月20号发布，时至今日4月11号，都不见回复！！！
发的迟的帖子基本都已经回复

贵网友：
       您好！您反映的问题已收悉，红云街道高度重视，立即责成西站社区调查处理，经调查核实，现将有关情况回复如下：
一、调查情况
       经社区工作人员现场查看和了解情况得知，由于大多数业主逾期不缴纳物业费，物业运行困难，新日乐万家物业服务有限公司于2024年3月18日分别向业委会和社区、街道发函，说明了供水的问题，业委会收到函后立即向社区、街道汇报相关工作，力求寻求社区、街道的解决办法，经与物业公司协商，协商未果。社区和街道回复，小区内部事务由小区内部解决，
       当日业委会立即召开业主大会并形成纪要，由业委会牵头召集小区业主成立新日小区应急小组，专项解决本小区物业过期期间的应急处置。
二、处理结果
       现街道，社区正与小区党支部，业委会协调处理此事，目前正在考察竞标的物业公司。
      目前部分楼栋已成立应急小组启动应急处理解决供水和电梯问题。


                                                                                    常德市鼎城区红云街道办事处