[咨询求助]咨询:津市德运公交公司【老年人乘车优待卡】何时下放? [已解决]
  • 天若有情998
    2024-03-10 11:22
      
             2024年2月9号过年之前,津市德运公交以审核【老年人乘车优待卡】的名义,通过群众所在村社区(药山镇药山村)将老年人乘车优待收集上去,截止到今日2024年3月10日止,一直不予归还群众【老年人乘车优待卡】(备注:其间,曾向村社区负责此项业务的人员咨询何时归还优待卡,回复不确定。),导致老年人无法享受应有的仅有5次免费乘车权益,另外,津市德运公交某些班线的司机,长期以来,拒载持有优待卡的老年乘客,态度极其嚣张,均有相关视频为凭。曾向津市市长热线、津市交通局等有关部门反映过多次,依然是我行我素,改屡教不改,不思改进服务质量,现在,更是以审核为名变相收走群众【老人乘车优待卡】一直不予归还,不法侵害老年群众享有的合法权益。津市德运公交公司,请立即归还老年人乘车优待卡,否则,保留一切法律追究的权利!


                                                                                                                                                          药山镇药山村村民
                                                                                                                                                              2024年3月10日
  • 津市市长热线
    2024-03-13 12:19
    1楼
    帖内置顶  –    –  2024-03-13 14:52
    尊敬的市民朋友:
           您好!您的留言已收悉!现回复如下:收到您的留言后,我局高度重视,立即派专人向德运公交公司了解情况,经查:所有上交到公司需要年审的老年人优待卡均已发放到各个社区。按照公司要求,老年人优待卡年审最后期限是1月31日,但是药山镇药山村的老年人优待卡是2月中下旬才送到公司,为了不影响老年群众使用优待卡,公司破例为其年审,因要重新年审业务量较大,公交公司表示将尽最大努力,赶在今年4月底之前将药山镇药山村的老年人优待卡发放到位,望市民理解!
           我局已督促德运公司加强从业人员教育培训,提升服务意识,提高服务质量。同时,我们也会对公司进行服务质量信誉考核记分,对不合格的客运企业进行约谈。感谢您对交通运输工作的支持与理解。
                                                                                                                                 津市交通运输局
                                                                                                                               2024年3月13日
  • haijun8125
    2024-03-12 08:13
    2楼
    仅有5次免费乘车权益?不会吧!这么夸张!
    这是不是施舍吗?这类施舍的福利不要也罢!
  • 津市市长热线
    2024-03-13 12:19
    3楼
    尊敬的市民朋友:
           您好!您的留言已收悉!现回复如下:收到您的留言后,我局高度重视,立即派专人向德运公交公司了解情况,经查:所有上交到公司需要年审的老年人优待卡均已发放到各个社区。按照公司要求,老年人优待卡年审最后期限是1月31日,但是药山镇药山村的老年人优待卡是2月中下旬才送到公司,为了不影响老年群众使用优待卡,公司破例为其年审,因要重新年审业务量较大,公交公司表示将尽最大努力,赶在今年4月底之前将药山镇药山村的老年人优待卡发放到位,望市民理解!
           我局已督促德运公司加强从业人员教育培训,提升服务意识,提高服务质量。同时,我们也会对公司进行服务质量信誉考核记分,对不合格的客运企业进行约谈。感谢您对交通运输工作的支持与理解。
                                                                                                                                 津市交通运输局
                                                                                                                               2024年3月13日
  • 天若有情998
    2024-03-14 12:07
    4楼
    haijun8125:仅有5次免费乘车权益?不会吧!这么夸张!
    这是不是施舍吗?这类施舍的福利不要也罢!
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    津市德运公交就是这么拽,给老年人5次/月免费坐车权益都准备要取消了,所以,发贴来询问。半年看不到几次公交车在乡村道路上运行。
  • 天若有情998
    2024-03-14 12:08
    5楼
    津市市长热线:尊敬的市民朋友:
           您好!您的留言已收悉!现回复如下:收到您的留言后,我局高度重视,立即派专人向德运公交公司了解情况,经查:所有上交到公司需要年审的老年人优待卡均已发放到各个社区。按照公司要求,老年人优待卡年审最后期限是1月31...
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    4月底之前?还是破例审核,要不要赶在2030年12月底之前?
  • 天若有情998
    2024-04-30 20:32
    6楼
    津市市长热线:尊敬的市民朋友:
           您好!您的留言已收悉!现回复如下:收到您的留言后,我局高度重视,立即派专人向德运公交公司了解情况,经查:所有上交到公司需要年审的老年人优待卡均已发放到各个社区。按照公司要求,老年人优待卡年审最后期限是1月31...
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    津市交通运输局,能再无耻一点?言而无信,自己说的话当放屁?
  • 天若有情998
    2024-04-30 20:33
    7楼
    津市交通运输局,能再无耻一点?言而无信,自己说的话当放屁?【老年人乘车优待卡】何时发放?