帖内置顶 – – 2024-03-15 15:40
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
接到您反映的问题后,我司高度重视,立即安排技术部门和维修部门工作人员上门对贵小区、沿线市政供水管网和高楼层进行了压力检测,并对闸门进行检查。经查,市政管网和小区消防栓压力均达到国家规定城市供水管网压力标准,但由于乾明小区位置地势较高,高楼层住户(一层有杂物间,楼层高度相当于7楼)已超过市政管网压力范围,因此,在个别时段会出现水压低的情况。
为解决该小区水压问题,目前,我司已采取以下措施。
1.对区域内部分管网进行了并联,优化供水管网,提升市政水压。
2.积极优化调度方案,尽量避免压力波动,确保居民正常用水。
3.向常德经济技术开发区建议,为小区增设一座小型加压泵站,彻底解决高层住户用水难问题。乾明小区属常德经开区老旧小区提质改造范畴,目前,乾明小区提质改造正处于施工阶段,该工程属常德经开区惠民工程,我司已将水压问题向经开区政府进行了反映,经开区政府已同意在小区增设一座小型加压泵站,将地势较高的高层住户并网加压。
如您还有其他疑问,请您留下联系方式或拨打自来水公司24小时服务热线7276110了解更多用水、服务等相关问题。感谢您对我们工作的信任与支持。
常德市自来水有限责任公司
2024年3月15日