[投诉举报]关于常德恒大御龙天峰小区物业公司服务达不到市发改委核定的标准 [已解决]
  • zhonglianqun
    2023-11-22 19:34
         常德恒大御龙天峰小区地下车库物业管理费收取50元/月,其一期的地下车库是施工的地坪漆(但现在好多都已开裂、脱皮、掉皮及部分车道存在严重的质量问题其混凝土找平层有严重的起砂及强度不够、墙面起霉污染等质量问题)。二期交付的地下车库车位根本就没有施工地坪漆,完全就是一个裸露的混凝土找平层再划线做停车位,物业公司同样收取50元/月的车位管理费,交付标准完全与合同上的交付标准存在天壤之别,难道这样的交付标准能值得50元/月的车位管理费的标准吗?请问住建局及房管局的领导这样的交付标准及其质量问题能值得50元/月的车位管理费吗?现请求住建局及房管局将金碧物业常德分公司的物业资质等级进行降级下调,降低收费标准。前面投诉发改委要求对上述物业公司进行收费降级,发改委回复需找对物业公司的主管部门进行处理。希望主管部门能解决老百姓的合理诉求,不要推来推去!谢谢!
  • 市住建局
    2024-04-26 16:42
    1楼
    帖内置顶  –    –  2024-04-26 17:01
    网友:
            您好!您所反映的关于常德恒大御龙天峰小区物业公司服务达不到市发改委核定的标准问题已收悉,我局高度重视,现回复如下:
           根据《常德市发展和改革委员会 常德市住房和城乡建设局关于印发<常德市前期物业服务收费实施细则>的通知》(常发改价调〔2020〕609号)文件规定,普通商品住宅前期物业服务收费实行政府指导价,常德恒大御龙天峰小区车位物业服务费标准为50元/车·月。小区车位服务费构成的主要因素包括地下车库、车位的公共设施设备运行能耗及维护保养费用、清洁卫生费用、秩序维护费用和管理服务人员费用等。对于您要求降低金碧物业常德分公司的物业资质等级和收费标准的诉求,物业企业资质认定已于2017年取消,收费标准的问题建议业主根据《常德市前期物业服务收费实施细则》附件2:《常德市住宅物业服务等级规范》的服务标准,监督物业公司的服务质量和服务水平,物业公司服务没有达到相应等级标准的,可收集相关证据及时向主管部门投诉,主管部门将根据相关证据依法依规调整前期物业收费标准。
           常德恒大御龙天峰小区地下车库质量问题。我局工作人员与建设单位、施工单位查看相关设计图纸,地下车库均为按图施工。现场存在的局部质量问题,建设单位已安排施工单位全面进行排查维修整改。
         专此回复。
        感谢您对我局工作的信任和监督!    
                                                                                                  
                                                                                    
                                                                                                                           常德市住房和城乡建设局                                                                                                                                                             2024年4月26日
  • 市住建局
    2024-04-26 16:42
    2楼
    网友:
            您好!您所反映的关于常德恒大御龙天峰小区物业公司服务达不到市发改委核定的标准问题已收悉,我局高度重视,现回复如下:
           根据《常德市发展和改革委员会 常德市住房和城乡建设局关于印发<常德市前期物业服务收费实施细则>的通知》(常发改价调〔2020〕609号)文件规定,普通商品住宅前期物业服务收费实行政府指导价,常德恒大御龙天峰小区车位物业服务费标准为50元/车·月。小区车位服务费构成的主要因素包括地下车库、车位的公共设施设备运行能耗及维护保养费用、清洁卫生费用、秩序维护费用和管理服务人员费用等。对于您要求降低金碧物业常德分公司的物业资质等级和收费标准的诉求,物业企业资质认定已于2017年取消,收费标准的问题建议业主根据《常德市前期物业服务收费实施细则》附件2:《常德市住宅物业服务等级规范》的服务标准,监督物业公司的服务质量和服务水平,物业公司服务没有达到相应等级标准的,可收集相关证据及时向主管部门投诉,主管部门将根据相关证据依法依规调整前期物业收费标准。
           常德恒大御龙天峰小区地下车库质量问题。我局工作人员与建设单位、施工单位查看相关设计图纸,地下车库均为按图施工。现场存在的局部质量问题,建设单位已安排施工单位全面进行排查维修整改。
         专此回复。
        感谢您对我局工作的信任和监督!    
                                                                                                  
                                                                                    
                                                                                                                           常德市住房和城乡建设局                                                                                                                                                             2024年4月26日
  • zhonglianqun
    2024-06-20 19:09
    3楼
    难道没有地坪漆的地下车库车位管理费和有地坪漆的地下车库的车位管理费是一样的吗?请给出解释!