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中国联通乱扣话费 [已解决]
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3159
1
jxh130
2023-07-29 16:32
关注楼主
今天15581082608的电话号码停机了,这可是个80多岁老人的电话号码,正常情况就是每个月8元,中国联通帮他开通了流量使用权,关键是这个流量我在10年以前就已经跟他关闭了,可他5月份6月份先后跟他开通,我也先后要求他关闭,当时5月份是扣了他70块,6月份是扣他30块,可他要求他退费的时候,这也不行那也不行,本想把投诉的录音放到网上,可是上不来,联系电话13017266897
1
回复
联通公司
2023-08-01 11:57
1楼
帖内置顶
– – 2023-08-01 15:04
尊敬的网友:
您好!感谢您对常德
联通
提出的宝贵意见,现就您关心的问题回复如下:
为给您提供更好的网络服务质量,
避免
您的
通话受影响
,
故
我司为您
开通
了
VOLTE
功能,
开通后您的手机同时具备了
上网功能
。
考虑您年纪偏大,没有上网的需求,已根据您的需求
为
您
关闭
了
上网功能,
6月份
30元流量费
已于
8
月
1
日
退
费
至
15616613816
号码上。
再次感谢您对我们的工作提出宝贵意见。
常德联通
二〇二三年八月一日
柳叶晚风
2023-07-31 08:38
2楼
联通千万不要学移动,会搞黑门路的
bzh8899
2023-07-31 09:30
3楼
直接到工信部投诉,一投一个准
haijun8125
2023-07-31 11:50
4楼
这可是个80多岁老人的电话号码 感情色彩杠杠的
联通公司
2023-08-01 11:57
5楼
尊敬的网友:
您好!感谢您对常德
联通
提出的宝贵意见,现就您关心的问题回复如下:
为给您提供更好的网络服务质量,
避免
您的
通话受影响
,
故
我司为您
开通
了
VOLTE
功能,
开通后您的手机同时具备了
上网功能
。
考虑您年纪偏大,没有上网的需求,已根据您的需求
为
您
关闭
了
上网功能,
6月份
30元流量费
已于
8
月
1
日
退
费
至
15616613816
号码上。
再次感谢您对我们的工作提出宝贵意见。
常德联通
二〇二三年八月一日
zhou168
2023-08-02 03:29
6楼
15675899385
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