本人老公于2月19日晚上8点在永安街道万建紫庭小区的世纪华联生活超市购买到过期陈克明面条，商家和我们协商后反悔并诽谤侮辱无奈选择投诉，然后拨打了12315网络平台和12345市民热线实名投诉多次，经过2月3月4月5月--3个月之久的等待终于有了回复，等来12345市民热线回复说，问我对武陵区市场监督管理局组织商家协调和解的处理满意吗？但我这几个月的等待期间，从未收到任何来自；武陵区市场监督管理部门以及商家电话和短信回复过，何来满意之说法，更没有参加任何形式的调解又何来和解之说，一问武陵区市场监督管理局是你们谁替我和解了，为什么12345市民热线和全国12315平台以已结案反馈，最终等来的确是欺上瞒下官官相护，这完全是武陵区市场监督管理局不作为虚假作为严重渎职行为，现在感觉市民热线和投诉平台都如同虚设，无奈再次发帖让网友评论，请领导们都来看看严查严办，我会继续拨打12388向纪检部门如实反映问题。
回复
网友：
您好，经武陵区市场监督管理局执法人员调解，现双方已达成一致，协调处理完毕。
常德市武陵区市场监督管理局
2023年5月30日
您好，经武陵区市场监督管理局执法人员调解，现双方已达成一致，协调处理完毕。
常德市武陵区市场监督管理局
2023年5月30日
