市民留言

滴滴青桔，大热天里，我推着共享电单车反复怼红白线的样子真的很狼狈！
车身垂直于红白双线，前车轮胎靠近而不超出，还要怎样才算正确停放？？
麻烦你们教教下我，怎样才能联系上你们微信小程序的人工客服好吗！
或者把“已正确停放，未能成功识别停车线”这个选项加到你们的智能客服菜单里！
这种情况不是我一个人碰到了！
是不是别人不发火就把人家当傻子！

“一个普通消费者”市民（网友）：
   您好！关于您的意见我局已收悉，现回复如下：
   收到您的问题，我局高度重视，立即责成青桔共享电动车运营公司调查处理。经调查了解，由于车辆设备故障、通信不畅以及投诉机制设置不够完善等原因，造成市民还车困难以及申诉困难等问题。    
   目前，我局已经责成青桔共享电动车运营公司立即开展整改工作。关于还车困难问题，该公司已经安排业务技术人员进行实地核验，并组织队伍集中开展故障车辆维修以及微信小程序、APP内上线“拍照还车”功能等工作；关于申诉困难问题，该公司已经安排人员完善微信小程序、APP及客服热线申诉渠道，优化用户体验。
   另外，该公司已通过平台退还了订单35425013261256用户5元调度费用。
   感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。


       

技巧  坐在车上还车   基本都能顺利完成  祝你好运

青桔停车确实很恶心。而且有些路边的停车点，竟然提示不是停车点！

骑青桔还不如打车，这就是滴滴公司的套路。停个车反反复复N次，最后骑行2分钟，停车10分钟，收费9.5元。这生不会再入这个坑。

4月27日我发过类似的帖子http://cdbbs.cdyee.com/read-883077

走路吧，太XXX

所以共享电动车你还是选择77吧，这家有一点好  停车停不了直接打电话 客服给你锁车了

“一个普通消费者”市民（网友）：
   您好！关于您的意见我局已收悉，现回复如下：
   收到您的问题，我局高度重视，立即责成青桔共享电动车运营公司调查处理。经调查了解，由于车辆设备故障、通信不畅以及投诉机制设置不够完善等原因，造成市民还车困难以及申诉困难等问题。    
   目前，我局已经责成青桔共享电动车运营公司立即开展整改工作。关于还车困难问题，该公司已经安排业务技术人员进行实地核验，并组织队伍集中开展故障车辆维修以及微信小程序、APP内上线“拍照还车”功能等工作；关于申诉困难问题，该公司已经安排人员完善微信小程序、APP及客服热线申诉渠道，优化用户体验。
   另外，该公司已通过平台退还了订单35425013261256用户5元调度费用。
   感谢市民提出的意见和建议，让我们一起努力携手共建美丽常德城。


       

笑死 原来大家都经历过 我前段时间也是停车非说红白线没对齐  框框也换了一两个 就是说不行 最后索性点了还车 要收我五块调度费 投诉吧 又不知道怎么操作  现在还欠着钱没付