市民留言

我是一位72岁的老人钟xx，联通近20年系优质客户，因退休后住桃原乡下，因联通信号较差，我是一股民，而当误了很多事。
最近一移动公司工作人员通过我联通号码找到我，他们信号比联通好，且在现有139的套餐基础上打7折，我动心了并开始跑转网手续，我的天啦，办转网手续比登天还难。我前后跑了四天，仍没结果，联通虽没明确阻止我转户，但设置层层关卡为难我，使我欲哭无泪。
  第一，每天早上8时前由保安放号，有的为了拿到前面号，v凌晨两天到门口排队，我两次7点到门市部，拿的都是第10号，携号转网窗口每天最多办理4一5单，所以10号就无戏。两次等一天无果而回。你说害人不害人。
  第二，四天之内有一天起得特别早，早上四点排队，终于拿到3号，高兴的排队办理手续，轮到我，查看资料不合格，理由一，宽带拆下虽部件不差，但要第三方安装承包商签字方可下线，我等了三天才签到字，这就是明显设阻。宽带部件不差，为什么还要第三方承包商签字。
  第二，有两张副卡，我的天啦，联通为完成业级，未经我同意办的副卡，我连见都没见到副卡，且近20年了，哪里去找副卡，没有副卡就不能激活，不激活就不能转网，到洞庭大道门市部激活，门市部工作人员讲，没卡办不了，要到后台办，我又联系后台，用了两天时间，签了一大堆手续，什么委托书，承若书，法律承担保证书等等。用了两天时间，才给激活
    第三，携号转网窗口工作人员，态度极为恶心，不管你多少人排队，上午9点上班，办一单起码一个半到两小时，联通公司领导既然知道转网人多，为什么不延长工作时间，或中午加班，增设窗口，其目地就是拖你，等你疲劳失出耐心不转了，他的目地就达到了。联通领导就是这样落实以人民为中心的理验吗。
我强烈要求，有要携号转网的客户，要提供绿色通道，加班，增设窗口，满足客户转网需求，同时要求便捷提速，一单控制半小时内。
 我强烈抗议，本人在联通使用了近20年的号码，为什么移动知道我的号码，难道有内鬼出卖我私人信息吗？恳请联通依法保护我的隐私，一查到底。给客户一合理解驿。
 我强烈呼吁工信局协调三家电信运营商，不要相互拆台，恶性竞争，还伯姓移动通信一片净土。
投诉人钟xx，电话13077285577

     你遇到我我一样的情况，感同身受，我还只是正常注销业务都跑了三四趟，百般阻碍，千般脸色，道不尽其中滋味，花自己的钱还要看他人脸色。。哎。。。。老百姓办事怎么就这么难

携号转网的确是人为设置的障碍，它不管你是谁，联通公司号码，最好在手机上要屏蔽10016，否则它呼叫你，不管你是否接听，一律给你向上增加几个稀奇古怪的增值业务。

我三年前办了个联通转到移动的，好像蛮简单的，到白马湖那边搞的，现在增加了套路？唉，我觉得在现在大数据环境下，这些套路都是故意的，不存在真的有那么复杂的事

三家运营商  没一家是好的   店大欺客

最快的处理方式就是投诉，要不然会被磨死，在你不知情的情况下，给你加个免费的套餐，自己还取消不了，非得去指定的营业厅排队，这个问题不是一天两天了，工信部应该要管管了，而不是投诉了才处理。

可恶！然而。。。。。。。

现实就是如此，进去容易出来难。

既然你是年纪大，72岁高龄，建议你参考前段时间移动营业厅的搞法，要么提着菜刀去，要么就学会躺下

天下乌鸦一般黑的，移动✌是一样的

看人下菜的典型，本人也是联通号，携转至移动，发短信确认能转，凭短信有效时间内去营业厅办理，很快啊。原运营商话费没用完，两月还是一个月左右营业厅退现金了。过程简单得不得了。

一个坑进另一个坑而已

谢谢联通常德公司，联通公司工作人员己经联系我了。