[投诉举报]移动公司吃相难看 [已解决]
  • 柳叶湖东边
    2023-03-31 10:12
         本人号码18207369520,于2月份开通2张副卡,其中一张副卡2月28日凌晨被开通了1元加购包,3月2号左右发现,马上联系客服取消掉就完事了,损失2元。
       今天又发现另一张副卡在3月30号23点多也被开通了1元加购包,于是马上气冲冲联系客服,要求取消业务退回被扣一元,可客服说取消不掉,需要服务密码,新卡谁知道服务密码,开通业务怎么不需要服务密码?
        副卡我需要你什么其它业务,交10元副卡费共享主卡就完事。可你冷不丁给我副卡开通业务,还是在半夜。钱少不是理由,主要吃相太难看了。
    朱才顺
  • 常德移动客服
    2023-04-03 11:09
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-04-03 11:10
    尊敬的网友:
          您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
  • 柳叶湖东边
    2023-03-31 10:31
    2楼
    还是月底最后一天的半夜给开通,让你无还手之力
  • 大城小民
    2023-03-31 10:34
    3楼
    携号转网呗。

    不过现在几大营运商都差不多,唉
  • 柳叶湖东边
    2023-03-31 10:45
    4楼
    反馈一下,移动公司效率还是高,给我打电话了,说给我取消掉,也没提要服务密码了
  • 市民小二
    2023-03-31 11:19
    5楼
    如果没经过本人签字或刷脸许可,你可以要求他双倍返还,移动和联通我都要他们双倍返还过。电信目前感觉还好。
  • 中国农民工
    2023-04-02 07:24
    6楼
    投诉他,他就会退钱,不退在天打电话投诉,几次就不会了。
  • bzh8899
    2023-04-03 10:28
    7楼
    我之前副卡元一个月,3月份就变成18元一个月了
  • 常德移动客服
    2023-04-03 11:09
    8楼
    尊敬的网友:
          您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!