[投诉举报]移动公司敷衍塞责,不实际解决手机信号问题 [已解决]
  • xuyuedong
    2023-03-23 16:13
    自2015年以来,汉寿县龙阳街道芙蓉世纪城小区负一楼停车场手机没有移动信号。为此,小区内若干业主数次拨打10086和向县市移动公司反映该情况,请求解决停车场无移动信号的问题,而县市移动公司相关负责人敷衍塞责,至今未能解决反映的问题。形成鲜明对比的是,电信公司之前也有类似情况,通过反映后迅速解决。
  • 常德移动客服
    2023-03-24 17:30
    1楼
    帖内置顶  –    –  2023-03-24 18:43
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,经工作人员赶到现场测试,由于当地房屋密集,信号衰减过大,导致该地网络4G信号覆盖不好,我司计划10月底前新建室分来解决该问题,届时网络信号可得到改善。由此带来不便,敬请谅解。
  • 柳城麦兜
    2023-03-24 08:46
    2楼
    喂,套餐升级吗?
  • 常德移动客服
    2023-03-24 17:30
    3楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,经工作人员赶到现场测试,由于当地房屋密集,信号衰减过大,导致该地网络4G信号覆盖不好,我司计划10月底前新建室分来解决该问题,届时网络信号可得到改善。由此带来不便,敬请谅解。