市民留言

 本人为旭辉一期业主，购买的房屋为住宅顶楼房屋。2022年12月24日-28日，开发商通知收房，本人28日现场收房，收房过程中发现屋顶漏水。3月8日，经过房修部的修补，漏水问题得到解决。
  要求漏水问题解决之前的物业费应向住宅楼开发商收取，本人应只负责漏水问题解决后的物业费。
根据中华人民共和国建筑法第六十条 建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。建筑工程竣工时，屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷，建筑施工企业应当修复。民法典第六百一十条，因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
 经本人与旭辉国际物业、工程维修部相关负责人沟通后，相关人员均回复本人漏水问题产生的损失由业主本人承担。

网友：
      您好!您所反映的“辉国际一期房屋漏水导致业主损失不予理赔”问题已收悉，我局高度重视，立即派专人调查核实，现回复如下：
       根据《湖南省物业服务收费管理办法》相关规定，您提出的物业费问题，需要甄别其拒收房屋的理由是否属于不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求的情形，投诉人拒收房屋的理由是否成立，以及相应的物业费交纳义务是否应由其履行，且您商品房买卖合同中对查验房屋中缺陷问题已明确时限修复及未能按期交付的处理方式，这分别属于建设单位与投诉人之间的商品房买卖合同纠纷、物业服务人与业主之间的物业服务合同纠纷，故回复建议意见：
       1.先由业主、建设单位、物业公司三方之间分别协商解决；
       2.按上述方式协商不成的，对投诉人所购房屋质量问题的争议，可以由业主和建设单位共同向常德市建设工程质量安全监督站申请现场查勘，以协助查明该房屋是否存在“存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求”等可以拒绝收房并相应不支付物业费的情形；
       3.如仍然未能解决争议，投诉人可以就相关争议向人民法院起诉解决，但在法院判决生效前，建议先由建设单位垫付物业费，再按相关裁判文书确定是否应予追缴。
      专此回复。
      感谢您对我局工作的信任和监督！  
                                                     常德市住房和城乡建设局                                                                          
                                                                2023年4月3日

漏水问题产生的损失由业主本人承担。旭浑牛啊，浑啊！

建议走法律程序

防渗漏水法定最低保修期都有5年，旭辉国际牛，让业主承担。

这个旭辉和物业没有道理，房屋有重大瑕疵（漏水），导致业主不能正常入住，应该负责维修，情况严重的要赔偿业主损失。

覃小凡：这个旭辉和物业没有道理，房屋有重大瑕疵（漏水），导致业主不能正常入住，应该负责维修，情况严重的要赔偿业主损失。回到原帖

还是买市经投公司开发和修建的楼盘靠谱些，物业也是经投的分公司。

蓝色海岸：漏水问题产生的损失由业主本人承担。旭浑牛啊，浑啊！回到原帖

主要是开发商、物业、维修都是旭辉的

网友：
      您好!您所反映的“辉国际一期房屋漏水导致业主损失不予理赔”问题已收悉，我局高度重视，立即派专人调查核实，现回复如下：
       根据《湖南省物业服务收费管理办法》相关规定，您提出的物业费问题，需要甄别其拒收房屋的理由是否属于不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求的情形，投诉人拒收房屋的理由是否成立，以及相应的物业费交纳义务是否应由其履行，且您商品房买卖合同中对查验房屋中缺陷问题已明确时限修复及未能按期交付的处理方式，这分别属于建设单位与投诉人之间的商品房买卖合同纠纷、物业服务人与业主之间的物业服务合同纠纷，故回复建议意见：
       1.先由业主、建设单位、物业公司三方之间分别协商解决；
       2.按上述方式协商不成的，对投诉人所购房屋质量问题的争议，可以由业主和建设单位共同向常德市建设工程质量安全监督站申请现场查勘，以协助查明该房屋是否存在“存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求”等可以拒绝收房并相应不支付物业费的情形；
       3.如仍然未能解决争议，投诉人可以就相关争议向人民法院起诉解决，但在法院判决生效前，建议先由建设单位垫付物业费，再按相关裁判文书确定是否应予追缴。
      专此回复。
      感谢您对我局工作的信任和监督！  
                                                     常德市住房和城乡建设局                                                                          
                                                                2023年4月3日

市住建局：网友：
      您好!您所反映的“辉国际一期房屋漏水导致业主损失不予理赔”问题已收悉，我局高度重视，立即派专人调查核实，现回复如下：
       根据《湖南省物业服务收费管理办法》相关规定，您提出的物业费问题，需要甄别其拒收房屋的理由...回到原帖

请问怎么申请“业主和建设单位共同向常德市建设工程质量安全监督站申请现场查勘，以协助查明该房屋是否存在“存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求”等可以拒绝收房并相应不支付物业费的情形”