帖内置顶 – – 2023-03-16 15:31
常德论坛网友“sky1701”你好,有关常德市政务服务中心不动产窗口办事效率低问题于2023年3月15日已收悉。市政务服务中心立即进行了核实处理。现回复如下:
经查,A12号窗口为“军人、残疾人优先”窗口,窗口工作人员办理完007号业务准备叫号时,一名军人前往本窗口,出示有效证件,询问是否可以享受军人优先政策,12号窗口工作人员立即执行军人优先政策,为该名群众开通绿色通道,无需排队取号,直接收件,办理业务时长为50分钟左右,故让当事人产生窗口工作人员办事效率慢的误解。
市政务服务中心将进一步优化办事流程、提升办事效率、压减办件时间,同时推行延时、预约服务,拓展线上办理等措施,为办事群众提供更为便捷高效的服务。
感谢市民朋友对政务服务工作的关心,还请对我们的服务给予宝贵的意见和建议!