市民留言

广德花苑（北区）近年以来一直存在无通知间歇式停水，水流过小，洗澡时突然无水等问题，最近一年问题更加严重，甚至在今年过年期间出现了家中半天无水的情况，严重妨碍了居民的正常生活。
曾多次向自来水公司反映过此类问题，自来水公司给予的可能最靠谱的回复：东门小区越修越多，总管线容量有限，无法饱和供应所有小区。但回复仅仅停留在嘴上，后续没有任何解决方案和落实跟进的结论。
现在的诉求是自来水公司有对小区供水问题的结论有书面回复，并公布后续的解决方案及进度规划。

尊敬的网友:
您好。接到您反映的问题后，我司即安排专人连续数日对小区周边及小区的供水管网排查原因、核实情况。目前，从现场测压反馈的数据来看，该小区供水压力正常，非高峰用水时段可满足用户的用水需求，在高峰用水时段,有短时压力不足的问题。为查明具体原因，我司技术员近段时间会继续在该片区域进行排查，并委托小区物业在业主群中收集用水情况信息，您也可以留下联系电话或拔打我司供水热线7276110，常德供水微信公众号反映诉求，我们将安排技术员逐一排查。
   欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                             常德市自来水有限责任公司
                                        1/31/2023

民生保障，不懂了！怎么了？钱不够！

难哦~~~~~~~~~挖水管是个大事哦

东门这边各小区都差不多。我住的小区3楼以上也经常断水。热水器打不燃。还时不时水混浊，不是停水，是水压。一到二楼没有断过水。

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图片：1675066097

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图片：1675066109

尊敬的网友:
您好。接到您反映的问题后，我司即安排专人连续数日对小区周边及小区的供水管网排查原因、核实情况。目前，从现场测压反馈的数据来看，该小区供水压力正常，非高峰用水时段可满足用户的用水需求，在高峰用水时段,有短时压力不足的问题。为查明具体原因，我司技术员近段时间会继续在该片区域进行排查，并委托小区物业在业主群中收集用水情况信息，您也可以留下联系电话或拔打我司供水热线7276110，常德供水微信公众号反映诉求，我们将安排技术员逐一排查。
   欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                             常德市自来水有限责任公司
                                        1/31/2023