市民留言

随着常德城市体量的扩大，人民生活水平的提升，对物业管理提出了更高要求。由于物业（保安）公司多属私营企业，资金规模和行业水平良莠不齐，从业人员来源复杂，大多数人文化水平不高，要求他们严格地按照法律法规履行管理和安保职责难度较大。为此，建议市政府统一布局，社区具体实施，组织单位和小区的物业（保安）从业人员开展法律法规、条例制度、小区规范管理等方面的培训学习，学习结束，发放培训合格证，并作为从事该行业工作的资格证之一，以确保新形势下社会稳定、经济发展和人民幸福。

网友：
       您好!您所反映的“建议加强单位和小区物业管理人员的培训”问题已收悉，现将有关情况回复如下：
      为提高全市物业管理从业人员专业水平，2020年至2022年，市物业主管部门连续举办三届“物业项目经理人”培训，共有610多个物业项目经理人免费参加培训。培训内容包括《民法典》《湖南省物业管理条例》等相关法律法规和物业项目管理服务、物业设施设备管理、常见物业矛盾纠纷的处理等多个方面，培训结束后进行闭卷考试，对考试成绩合格的，由市物业主管部门颁发《常德市物业服务项目经理人管理水平考核证书》，三年来，共有400多名物业项目经理取得该证书。此外，我市各级物业主管部门和物业行业协会每年组织开展有针对性的物业培训，培训对象包括主管部门管理人员、街道和社区物业专干、物业项目安全管理人员、园林养护人员等等，大大提升了物业从业人员的专业水平和综合素质。我市将继续组织织区县市物业主管部门、街道社区物业专干、物业企业从业人员开展全方位、专业化的物业管理知识培训，全面提升物业服务管理水平。  
      专此回复。
      感谢您对我局工作的信任和监督！    


                                                                常德市住房和城乡建设局      
                                                                        2023年1月12日

网友：
       您好!您所反映的“建议加强单位和小区物业管理人员的培训”问题已收悉，现将有关情况回复如下：
      为提高全市物业管理从业人员专业水平，2020年至2022年，市物业主管部门连续举办三届“物业项目经理人”培训，共有610多个物业项目经理人免费参加培训。培训内容包括《民法典》《湖南省物业管理条例》等相关法律法规和物业项目管理服务、物业设施设备管理、常见物业矛盾纠纷的处理等多个方面，培训结束后进行闭卷考试，对考试成绩合格的，由市物业主管部门颁发《常德市物业服务项目经理人管理水平考核证书》，三年来，共有400多名物业项目经理取得该证书。此外，我市各级物业主管部门和物业行业协会每年组织开展有针对性的物业培训，培训对象包括主管部门管理人员、街道和社区物业专干、物业项目安全管理人员、园林养护人员等等，大大提升了物业从业人员的专业水平和综合素质。我市将继续组织织区县市物业主管部门、街道社区物业专干、物业企业从业人员开展全方位、专业化的物业管理知识培训，全面提升物业服务管理水平。  
      专此回复。
      感谢您对我局工作的信任和监督！    


                                                                常德市住房和城乡建设局      
                                                                        2023年1月12日

一个看门大爷有啥培训，不要把简单的服务门槛设置太高，或者把自己看的太高。一般看门大爷都能胜任，还没听说常德那个小区因安保出问题，如果楼主是某培训机构的托有业级考核可以理解。