市民留言

鼎城医保局工作人员官僚主义，故意刁难老百姓：家中老人患肿瘤急需购买抗癌药，需到鼎城医保局盖章确认，但工作人员故意刁难，多次以各种理由要病人家属往返医院打各种证明，浪费时间不说人都会被其整疯，违反了上级要求的“一件事一次办”规定，没有达到简化办事程序方便人民群众的目的。希望有关部门引起重视，大力开展清理整治，真正做到全心全意为人民服务。

贵网友：
       您好！您所反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
       “双通道“单行支付管理药品的医保限定支付范围、医保支付标准等根据湖南省医疗保障局《关于印发<湖南省医保“双通道”单行支付管理药品目录（2022 年版）>的通知》（湘医保发〔2022〕10号）文件执行。
       根据常德市医疗保障局《关于切实做好湖南省医保“双通道”管理药品落地工作的通知》（常医保发〔2021〕20号）文件第四点关于待遇审核备案管理，申请“双通道”管理药品待遇需提供以下材料：身份证复印件、医保电子凭证或者社会保障卡复印件、证明疾病及病情程度必需的相关医疗文书（基因检测报告、病理诊断、影像报告、免疫组化报告、门诊病历、出院小结等）。同时，购买抗癌“双通道”药品的申请表由医院有资质的“双通道”责任医师开具，再到医保局进行审核，鼎城区医疗保障局将根据具体情况及时办理，在资料不全的情况下工作人员会一次性告知需补齐的资料。  
       如给市民带来不便请您谅解，如市民需办理医保相关业务，可拨打0736-7375920咨询。
       感谢您对医保工作的关心和支持。


                                                                       常德市鼎城区医疗保障局

人民健康安全保障！

铁饭碗的肯定牛逼啵，他们坐那里指挥要这要那，一口气要断了，不能一次说完，说完估计就会挂掉。如果药属于医保范围，患者又急需用药，他们搞事拖拉，除了问题就找他们

贵网友：
       您好！您所反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
       “双通道“单行支付管理药品的医保限定支付范围、医保支付标准等根据湖南省医疗保障局《关于印发<湖南省医保“双通道”单行支付管理药品目录（2022 年版）>的通知》（湘医保发〔2022〕10号）文件执行。
       根据常德市医疗保障局《关于切实做好湖南省医保“双通道”管理药品落地工作的通知》（常医保发〔2021〕20号）文件第四点关于待遇审核备案管理，申请“双通道”管理药品待遇需提供以下材料：身份证复印件、医保电子凭证或者社会保障卡复印件、证明疾病及病情程度必需的相关医疗文书（基因检测报告、病理诊断、影像报告、免疫组化报告、门诊病历、出院小结等）。同时，购买抗癌“双通道”药品的申请表由医院有资质的“双通道”责任医师开具，再到医保局进行审核，鼎城区医疗保障局将根据具体情况及时办理，在资料不全的情况下工作人员会一次性告知需补齐的资料。  
       如给市民带来不便请您谅解，如市民需办理医保相关业务，可拨打0736-7375920咨询。
       感谢您对医保工作的关心和支持。


                                                                       常德市鼎城区医疗保障局

鼎城区的这个回复真是神了！要这要哪的老百姓怎么能搞得清楚？不产生懈怠推诿那就是怪了！最神的还就是推到上面去了，它是在按章办事！你根本没法说它！这是典型的官僚主义作风

现在这些现实问题，都是图嘴巴快活，说和做根本不一样，别当真就好。