市民留言

如题：常德移动鼎城分公司退订业务，不按工信部要求处理，还强制给我订购业务
我在12月18日去鼎城移动营业厅办理退订业务，只保留基本套餐，要求其它业务全部取消。
当时营业员操作完后，说要到12月30日会生效，退订的业务就会自动失效
而现在我的已订业务还给我加上了：
1、视频彩铃订阅-随心换专属包抖音流量版
2、全屋WIFI包30元宽带200M主卡优惠
3、全屋WIFI包30元/月
4、互联网电视减免10元钱优惠
5、芒果品牌产品
6、农信通成员
而这些业务，我都在营业厅要求取消完，结果还是不给我取消
现在投诉要求以上6条订购的业务全部取消，立即取消，不是又等到月底，移动公司已经没有任何信誉可言！
我的手机号是：15886690085

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！

我的手机号是：15886690085

鼎城移动投诉的太多了，特别是携号转网，不过都没啥用，依然我行我素

尊敬的网友：
      您好！您反映的问题我公司已进行了仔细核查，已有工作人员联系您解释说明，感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题，欢迎您及时向我们反馈，除传统服务厅，我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议，希望得到您对我们服务的后续监督，谢谢！