市民留言

我们是湖南省常德市津市市丰华城小区业主代表，现反映丰华城小区水清木华物业管理有限公司丰华城津市分公司的严重侵权行为。自该公司入住小区管理后碌碌无为，内部管理涣散，小区安全措施形同虚设，楼梯消防通道垃圾拥堵，经费管理极不规范，收费从不开具发票，导致小区物业管理混乱，业主怨声载道。尤其是今天，物业公司更是因为自己的不作为，关停小区7、8栋四个单元8台电梯（18层楼），元月1号物业曾关停过小区所有楼栋电梯，严重侵害了业主的合法权益，给业主的正常工作和生活造成了严重的影响，更重要的是，如此下去，临近年关，住高楼的老人小孩生活就医更是面临绝境，安全隐患一触即发，不可小视，这在提倡共建和谐美好社会的今天是多么的不和谐，也严重抹黑了津市的城市文明创建。我们强烈要求，一是请物业迅速作为，开通电梯正常运行；二是请物业监管部门介入，加强对该物业公司经营行为管理和财务管理审计监督，查实财务经费预算方案和执行方案。特此诉求，承望解决回复！

市民朋友:
您好!您在常德论坛的留言已收悉!现回复如下:
获悉信息后，津市市住房保障服务中心迅速对有关情况进行了核实，据了解，目前丰华城小区原物业公司已难以继续维持经营，已于2022年12 月底退场，而小区业主尚未就新聘物业一事形成一致意见，现丰华城小区暂处于街道、社区指导下的临时自治托管状态，小区相关电梯问题经市监、住建、街道办等相关部门紧急协商，目前各楼栋已暂先行开通一部供日常使用，其他电梯也将尽快恢复运作。小区7栋电梯停运系电梯维保期满，主管部门已责令停用，需待维保公司进行维保检修后恢复使用。2023年1月5日，街道办、住保等相关部门经紧急协商，已就后续问题与原物业公司达成一致，由原物业公司暂时继续提供服务至2月5日，以确保小区居民春节期间正常生活秩序。住保中心也将按照法定职责，就小区召开业主大会、成立业委会及新聘物业公司一事，依法及时引导、配合相关部门，力争早日解决小区物业服务问题。
                       津市市住房保障服务中心
                         2023年1月6日

物业无权关停小区电梯，部分业主欠缴物业费也不能关停小区电梯。

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获悉信息后，津市市住房保障服务中心迅速对有关情况进行了核实，据了解，目前丰华城小区原物业公司已难以继续维持经营，已于2022年12 月底退场，而小区业主尚未就新聘物业一事形成一致意见，现丰华城小区暂处于街道、社区指导下的临时自治托管状态，小区相关电梯问题经市监、住建、街道办等相关部门紧急协商，目前各楼栋已暂先行开通一部供日常使用，其他电梯也将尽快恢复运作。小区7栋电梯停运系电梯维保期满，主管部门已责令停用，需待维保公司进行维保检修后恢复使用。2023年1月5日，街道办、住保等相关部门经紧急协商，已就后续问题与原物业公司达成一致，由原物业公司暂时继续提供服务至2月5日，以确保小区居民春节期间正常生活秩序。住保中心也将按照法定职责，就小区召开业主大会、成立业委会及新聘物业公司一事，依法及时引导、配合相关部门，力争早日解决小区物业服务问题。
                       津市市住房保障服务中心
                         2023年1月6日