市民留言

19年开始武陵区就开始免费更换智能燃气表，鼎城区新报装燃气表，装普通插卡式的不收费，只要100元燃气费，装智能燃气表要收费200元，且没有一分钱燃气费。请问有相应政策文件吗？

贵网友：
       您反映的问题已收悉，现回复如下：鼎城九申燃气是成立20年的本地民营燃气企业，公司所有的收费标准都是按照政府指导价相关文件执行。[2020]24号文件中已经明确延伸服务收费标准，现燃气公司针对新报装用户会告知用户燃气表类型，针对有个性化需求想安装卡表的尊重用户自主选择。同时逐步对已入户用户卡表用户采取到期更换方式，对原有卡表涉及更换成本较高，各地因企业性质有差异采取措施不同（昆仑燃气是国企，九申燃气民营企业）。
       后期我局会督促燃气公司在用户办理业务时加强用户沟通服务，如广大燃气用户在燃气使用过程中如问题需要咨询可随时拨打燃气公司24小时服务热线0736-7399887进行业务处理。
                                                                                                                                鼎城区住建局
                                                                                                                              2022年12月16日

2个区域燃气公司都不同，怎么可能一样。武陵区昆仑燃气（国营中石油旗下）鼎城民营公司

可能与购买房产办理产权证时的手续有关，比如我购买的房产，在办理手续时，就单独缴纳了水电燃气有线电的开户开户费用，每一项都是3000多元。其中有线电还是按每平方米50元收取的，它包含高清机顶盒及所有加密台高清台一年的费用。

贵网友：
       您反映的问题已收悉，现回复如下：鼎城九申燃气是成立20年的本地民营燃气企业，公司所有的收费标准都是按照政府指导价相关文件执行。[2020]24号文件中已经明确延伸服务收费标准，现燃气公司针对新报装用户会告知用户燃气表类型，针对有个性化需求想安装卡表的尊重用户自主选择。同时逐步对已入户用户卡表用户采取到期更换方式，对原有卡表涉及更换成本较高，各地因企业性质有差异采取措施不同（昆仑燃气是国企，九申燃气民营企业）。
       后期我局会督促燃气公司在用户办理业务时加强用户沟通服务，如广大燃气用户在燃气使用过程中如问题需要咨询可随时拨打燃气公司24小时服务热线0736-7399887进行业务处理。
                                                                                                                                鼎城区住建局
                                                                                                                              2022年12月16日

鼎城区人民的钱是大风刮来的