帖内置顶 – – 2022-11-17 18:05
尊敬的网友:
您好!关于您反映的问题,我单位已收悉,现回复如下:
1、根据《城镇燃气管理条例》等国家相关法律法规规定:“燃气用户不得擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置”,用户安装、改装、拆除燃气设施和燃气计量装置的,应委托具备燃气相应安装资质的企业或燃气公司专业人员进行安装。鉴于国内燃气事故频发,我公司为保障用户端用气安全,坚决杜绝社会闲杂人员私改乱象,持续加强了对通气环节的管控,对于户内燃气设施安装不规范及使用无资质的安装单位进行安装的用户督促其整改符合安全条件后方可通气。
2、市民可自行购买波纹管及相应配件,由具备燃气相应安装资质的企业进行安装。工作人员上门检测时出具质量合格证明、检验报告及相应的安装发票,经检测合格后予以开通,确保无安全隐患。
3、我公司于2019年开始销售波纹管,为了改变市场乱象,在各营业厅对价格及延伸服务进行了公示,波纹管按市场价执行,对外销售价格为50元/米,其中包含材料费、施工费及后续的维护维修费。 我公司郑重承诺:公司始终遵循用户自愿原则选择购买,坚决杜绝强买强卖等违规行为的发生。
4、已于11月15日上门检测符合通气条件后现已开通可正常使用。感谢您的理解与支持。常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。
常德中石油昆仑燃气有限公司
2022年11月16日