[投诉举报]投诉电信隐形收费乱收费 [受理中]
  • abeihoo
    2022-10-24 11:12
    我家N年前本来是一个月80还是88的电信宽带。后来前几年电信搞什么宽带升级,说什么宽带提速还送电信手机卡一个月送通话时间和流量,当时好像就升级到了一个月129的套餐领了2张电话卡。然后又说可以提速,好像话费又提高了。
    接下来坑的地方来了,今年楼下杂物间又安装了一条宽带。当时装的时候是说只要我每个月话费提高到159块钱就可以额外在我妈的名下多开一条宽带,于是同意了。然后又说我家里的旧路由器不行是百兆的,要升级到千兆。但是现在电信可以免费送路由器,只要用微信操作一下就可以了。然后就又用微信领了一个路由器当时说是免费的。好了现在最坑的地方来了。我妈现在的电信卡每个月固定套餐扣费169,但是我每个月交一两百一到月底还是报欠费。今天特地在电信网上营业厅查了一下,只查到月套餐是169元,其他收费的地方怎么都查不到,什么增值业务全没有。最后打了10000号问了才发现。我妈这个手机号码每个月除了169的固定套餐收费外,额外开通的宽带每个月需要额外缴费30,路由器每个月需要缴费10,还有一个什么费1块钱。每个月固定开销210块钱!!!关键是这41块钱是一直不显示在套餐内的,电信也一直没通知过需要额外缴这41块钱。这尼玛就离了个大谱。当时我记得明明给我说的是楼上楼下加起来159块钱,我觉得收费不高才同意办的,结果现在居然变成每个月210块钱。太狠了吧!!!而且一个破路由器每个月扣我10块钱扣2年,我240块钱什么路由器买不到非要买你电信的!!!天坑啊。
    号码是18975644589。电信给查查怎么就会变成这么个情况!!!为啥要每个月隐形扣费我41块钱,为啥和当初安好的不一样,那我把套餐提高到169到底有啥意义?我提了个寂寞???
  • abeihoo
    2022-10-24 17:42
    1楼
    帖内置顶  –    –  2022-11-03 09:26
    电信客服:尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓,请您提供您的联系方式,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。 您还可以添加QQ客服:800010000为好友或私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系。我们将真诚为您服务。回到原帖
    号码打错了,18973644589
  • 电信客服
    2022-10-24 15:47
    2楼
    帖内置顶  –    –  2022-10-24 16:04
    尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓,请您提供您的联系方式,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。 您还可以添加QQ客服:800010000为好友或私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系。我们将真诚为您服务。
  • 秋风一剑
    2022-10-24 15:05
    3楼
       是不是跟你办理分期业务了?
  • weiwei444
    2022-10-24 15:06
    4楼
    这真的是到了要钱不要脸的程度,再看见说什么国企是XXX长子的美称,别说话、直接一口浓痰。
  • xiaoxiaomao
    2022-10-24 15:14
    5楼
        “ 买的没有卖的精 ” ——  亘古不变的真理 !
  • 电信客服
    2022-10-24 15:47
    6楼
    尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓,请您提供您的联系方式,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。 您还可以添加QQ客服:800010000为好友或私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系。我们将真诚为您服务。
  • abeihoo
    2022-10-24 17:42
    7楼
    电信客服:尊敬的用户,您好!您反映的情况我们已知晓,请您提供您的联系方式,我们将尽快安排专人与您联系处理,给您带来的不便非常抱歉。 您还可以添加QQ客服:800010000为好友或私信“中国电信湖南客服”官方微博等方式与我们联系。我们将真诚为您服务。回到原帖
    号码打错了,18973644589