帖内置顶 – – 2022-10-21 16:21
关于市民反映的恒大御龙天峰漏水问题,现将有关情况说明如下:经了解,因2022年7月6日晚上暴雨,市民3-2401业主向物业反映西次卧窗户玻璃漏水。经现场核实,是玻璃外侧打胶不到位漏水。铝合金门窗质保期只有一年,市民是2020年10月1日收房,目前已过质保期,应由市民自行负责维修。3-2401西次卧窗户维修需在室内外打胶,2022年7月17日物业人员在室内为市民进行玻璃打胶,但室外部分需要放吊绳从32层高空作业去窗户外面打胶,物业人员无法施工。同步7月7日物业已向地产工程部反映,看能否协调铝合金原单位过来帮忙协助市民打胶,但施工单位因付款问题一直没有来常德,因此无法提供帮助。
武陵区城市小区物业指导服务中心
2022年10月19日