[咨询求助]停车系统出了bug [已解决]
  • 折羽的青鸟
    2022-10-06 16:24
    看图说话。
    图片① 昨天到了天源星座停车场停车,今天下午才离场。
    图片② 几秒时间可以漂移到丁玲公园南门。
    任何一个熟悉常德市区的友友都知道,这是不可能的事情。

    真相是 昨天去鸭佬鸭吃饭,11:32停车停在天源星座停车场。12点多离的场。离场后一直显示的停车中。然后我进行了申诉。而今天这个时间段,车停在天源星城凤天酒店门口的停车位中。

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  • 市公用资产公司
    2022-10-14 11:04
    1楼
    帖内置顶  –    –  2022-10-14 11:09
    车主车辆在天源鑫座停车场离场时,因车场道闸开启导致识别设备出现异常,造成车辆一直场内计费情况。车主在公众号进行订单申诉后,我司技术人员调取车辆进出场视频,核实情况后对车辆出场。
    经我司核实,平台系统存在异常,导致车主停车订单在丁玲公园进出场情况,我司已要求平台研发公司进行更正。欢迎广大车主监督我司停车管理工作,感谢您的反馈与支持。



    常德市城市公用资产经营管理有限公司
                   2022年10月9日
  • 柳城麦兜
    2022-10-08 09:13
    2楼
    你不是第一个
  • 纯属路过
    2022-10-08 14:16
    3楼
    是不是被套牌了
  • 半杯白开水
    2022-10-10 12:34
    4楼
    我也遇到类似的问题,,没有惯着他们,拒绝交费并直接网上投诉了。网上讲的一周内电话回复,结果一个多月了吧,也没有任何联系。这停车收费就是个粑粑稀!
  • 市公用资产公司
    2022-10-14 11:04
    5楼
    车主车辆在天源鑫座停车场离场时,因车场道闸开启导致识别设备出现异常,造成车辆一直场内计费情况。车主在公众号进行订单申诉后,我司技术人员调取车辆进出场视频,核实情况后对车辆出场。
    经我司核实,平台系统存在异常,导致车主停车订单在丁玲公园进出场情况,我司已要求平台研发公司进行更正。欢迎广大车主监督我司停车管理工作,感谢您的反馈与支持。



    常德市城市公用资产经营管理有限公司
                   2022年10月9日