市民留言

一直以来，在一医院微信公众号上查询检查结果都不是很方便，每看一个结果都要验证码，而中医院、湘雅等医院都不需要验证码，直接就能看到。最近发现，查询结果的界面又做了调整，但我个人觉得调整后更加不方便了，如图，这是我的就诊记录，点击更多会提示未通过短信验证，没法看到我当时具体做了哪些检查项目，要短信验证后才看得到。有可能病人要找的结果不在里面，然后又要在另外的就诊记录里面找，然后又要验证码。这样使用起来特别不方便，尤其是对就诊次数比较多的病人不够友好。建议对这一功能进行优化，最好是能取消验证码，再就是让检查项目的名称能一目了然显示出来，方便病人快速找到。

描述：触屏版

图片：1664524656

尊敬的网友：
      您好！您提出的建议我院已收悉，经与我院信息中心沟通确认及验证后得知，为保障患者个人隐私信息安全，需要验证码才能查看患者检验结果。目前我院已优化检查、检验结果的查询方式，即根据就诊日期只需输入一次验证码或身份证后四位数就可以查询当日所有检查、检验结果。查询结果可在24小时内反复查看，不需要再次输入验证码。感谢您提出的建议及对我院工作的关心与支持！如有疑问可与我中心联系，联系电话0736-7788000。
                                                                                                                 常德市第一人民医院投诉中心
                                                                                                                              2022年10月8日

尊敬的网友：
      您好！您提出的建议我院已收悉，经与我院信息中心沟通确认及验证后得知，为保障患者个人隐私信息安全，需要验证码才能查看患者检验结果。目前我院已优化检查、检验结果的查询方式，即根据就诊日期只需输入一次验证码或身份证后四位数就可以查询当日所有检查、检验结果。查询结果可在24小时内反复查看，不需要再次输入验证码。感谢您提出的建议及对我院工作的关心与支持！如有疑问可与我中心联系，联系电话0736-7788000。
                                                                                                                 常德市第一人民医院投诉中心
                                                                                                                              2022年10月8日