网友“真命天子”:
您好,2022年9月26日,我局收到您发布的 “难道食品安全问题是小事吗”的网帖投诉后,高度重视,当即分流玉霞市场监督管理所进行处理,现将结果回复如下:
2022年9月19日,有市民在12345政府平台反映“其9月17号18点左右在鼎城区玉化楼菜市场石公桥肉食站购买了20元猪肉,今天中午炒菜的时候发现有很严重的骚味,市民认为肉有质量问题,希望职能部门调查处理予以赔偿。”区局投诉举报股接到投诉后当即分流玉霞市场监督管理所进行处理。2022年9月21日,玉霞市场监督管理所执法人员现场对商家进行了检查。
一、商户基本情况
商户名称:鼎城区邹美华猪肉店,
类 型:个体工商户
经营者:邹美华
经营范围:鲜肉销售
二、商品情况
商家现场提供了动物检验合格证明,生产单位名称:常德市天健肉类食品有限公司。地址:湖南省常德市德山开发区德山镇五一社区。现场未发现销售“白板肉”、“病死肉”等其他违法行为。
三、调解情况:
2022年9月21日,玉霞市场监督管理所执法人员现场进行电话调解,商家不认可销售猪肉存在质量问题,市民不认可商家提供的动物检验合规证明,双方就猪肉质量问题分歧过大,无法达成一致,执法人员建议市民送检,后续走司法途径处理。
2022年9月30日下午,玉霞市场监督管理所执法人员再次组织双方到被投诉商家店铺内进行现场调解,经营者当场提供了动物检验合格证明。市民不认可,表示需要送检产品。随后,执法人员告知市民肉类送检的相关流程、注意事项及维权的相关法律知识。
四、结论
此次投诉处理过程中未发现我局执法人员不作为情况。
鼎城区市场监督管理局2022年10月10日