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常德移动公司乱加业务,导致我不能携号转网,投诉常德移动 [已解决]
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chenyan1
2022-08-06 20:13
关注楼主
我的手机号是:13549782528,移动公司给我乱加了许多我不用的业务,导致我不能携号转网
这几天为了这个事伤透了,前后我去常德德山营业厅,德山营业厅不处理,要我去常德市屈原营业厅后
又说我的手机号是常德鼎城区办的,为这个事我已经请了三次假,先后原因是不能在这个营业厅办理、
时间要周一到周五、又是要排队取号,每天还只放几个号,平常要上班那里天天有时间。
看到营业厅告知,用户携号转网到其它运营商,是不能阻止用户的,现在常德移动明显就是违背规则了
设置各种原因不办理,设置条条框框,现在投诉常德移动不按工信部的规则,阻止用户携号转网
投诉要求取消我手机号的所有业务,保留号码,我要携号转网,家里的移动宽带差的要死,还不让转网
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常德移动客服
2022-08-10 17:17
1楼
帖内置顶
– – 2022-08-10 17:20
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
常德守望者
2022-08-08 16:08
2楼
移动公司非常可耻,认为设置很多障碍干扰携号转网,我也有类似经历,他们就是为了稳住客户,就是不愿意,所有的理由都是借口!
ddx11111
2022-08-08 18:18
3楼
常德移动,玩笑一样的公司
jason630
2022-08-09 08:38
4楼
看到好多关于移动转网的了,好像没有一次移动是承认是自己的问题,首先,转网限定到一个营业厅就不正常
18173679898
2022-08-09 20:55
5楼
常德移动投诉的太多了
常德移动客服
2022-08-10 17:17
6楼
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
开水养鱼
2022-08-13 12:12
7楼
最无耻的就是移动公司,以各种理由使烂,设置重重障碍,在营业厅与移动客户之间打配合相互踢假皮球,我的卡转网申请了半年多,最终的结局是不欢而散。还把我的号码空号了,极其无耻。
xcd001
2022-08-13 17:41
8楼
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